to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Maaş Hesabı Açılmadığı İçin İşe Başlayamama Ve Mağduriyet
Denizbank Ankara Natoyolu şubesinde maaş hesabı açtırmak için 24 Nisan tarihinde başvuru yaptım. İşlemim genel müdürlüğe onaya düştü ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece onaydan dönüş olursa arayacaklarını söylediler, bunun dışında SMS, e‑posta ya da sözlü olarak herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi.
Farklı bankalarda toplam 6 adet hesabım ve aktif kredi kartlarım bulunmakta ve bugüne kadar hiçbir bankayla bu şekilde bir sorun yaşamadım. İlk kez Denizbank ile böyle bir problemle karşılaşıyorum ve bu durum güvenimi de olumsuz etkiliyor.
1 Mayıs’ta işe başlamam gerekiyordu ve maaş ödemesi Denizbank üzerinden olacağı için hesabımın açılmaması nedeniyle işbaşı yapamadım. Bugün itibarıyla 14 gün geçti ve hâlâ hesabım açılmadığı için fiilen çalışmaya başlayamıyor, dolayısıyla gelir elde edemiyorum. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.
Maaş hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesinin nedeninin acilen açıklanmasını ve hesabımın süratle onaylanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüldü görünümlü çözülmeyen sorun. Şube tarafından arandım ve hesabımın reddedildiğini öğrendim. Çok geçmeden 3 gün sonra genel müdürlükten aranıp T. C. Vermemi istediler. Hesabım reddedilmiş T. C. Ne için dediğimde hesabınız hala onay bekleniyor dendi. Benim hesap açtırmakta yaşadığım sorun ise cep telefonumun bana ait olup olmadığını teyit etmek istiyorlarmış ve edemiyorlarmış. Ben kimliğimle, kendim gidip bildiri yapıyorum zaten ne alaka? Tel no sıkıntısı yaşanıyorsa genel müdürlük benim telefon numarama nasıl ulaşıp beni arayabiliyor?
