Denizbank sorun

Denizbank Bonus kredi kartım üzerinden yapılan trafik sigortası iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k 1 yıl önce trafik sigortamı taksitli şekilde Denizbank Bonus kartımdan ödedim. 2026 Ocak ayında aracımı sattığım için trafik sigortasını iptal ettirdim. İptal sonrası kalan 3 ayl...

Denizbank’ın sağlık harcamalarına 3 taksit kampanyasına şubat ayında mobil uygulama üzerinden bireysel kredi kartımla ka...tıldım. 24 Şubat 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımla 7.000 TL, 25 Şubat 2026 tarihinde ise 45.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Ancak yalnızca 7.000 TL’lik işlemim 3 ta...

Hepsiburada üzerinden iPhone 17 satın almak için Denizbank alışveriş kredisini kullanmak istedim ancak iki gündür kimlik... doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli internet hızımın yetersiz olduğu veya “şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyar...

Yaklaşık 1 yıl önce Denizbank tarafından faizsiz kredi kullanabilmem için adıma bir kredi kartı açıldı. Bu kredi dışında... kartı hiçbir şekilde kullanmadım, üstelik fiziki olarak bana teslim edilen bir kredi kartı da hiç olmadı. Krediyi de 1 yıldan daha uzun süre önce çektim. Daha sonra Denizbank, ad...

Denizbank’a ait bireysel kredi dosyam nedeniyle hakkımda açılan iki icra dosyasını da 16.01.2026 tarihinde tamamen ödeme...me ve kapatmama rağmen, dosyalardan birinde kanuni takip yazısı sistemden hâlâ kaldırılmadı. Bu durum hem sicilimi olumsuz etkiliyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konu ...

Denizbank’ın sanal asistanını uzun süredir kullanıyorum ve gördüğüm en kötü sistemlerden biri olduğunu üzülerek belirtme...k istiyorum. Herhangi bir sorunu çözmek ya da net bir cevap almak neredeyse imkansız; sistem sürekli aynı cevapları tekrar ediyor ya da tamamen alakasız konuların içine sokuyor. D...

Yaklaşık bir yıldır Denizbank’ta kart dışı hazır kredi ve nakit avans tekliflerinizle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden sürekli olarak “kredi limitiniz hazır, nakit avans limitiniz hazır” içerikli bildirimler alıyorum. Bu bildirimleri artık almak istemediğ...

Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve son dönemde özellikle mobil uygulama tarafında yaşanan sorunlar nedeniyle ciddi... anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde tüketici kredisi için 1,99’dan başlayan faiz oranı şeklinde bir uyarı görüyorum, ancak detayına tıkladığımda faiz oranı 4,...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum, ancak Şubat ayından beri her gün denememe rağmen “...işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyor ve başvuru adımlarında ilerleyemiyorum. Bu nedenle uzun süredir banka müşterisi olma sürecimi tamamlayamıyor, zaman kaybı ve mağduri...

Denizbank telefon çağrı merkezine bugün ve daha önce defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıy...orum. Her aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum ve bir türlü canlı bir temsilciye aktarılmıyorum. Bu bağlantı sorunu artık sık sık yaşadığım, süreklilik gösteren bir problem h...

Denizbank ile yaşadığım hesap blokesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Düzenli olarak kredi kartı ödemelerim...i yapmama ve iki ayrı kredimi de yapılandırmış olmama rağmen, yaklaşık bir ay boyunca hesabıma bloke konuluyor ve özellikle nakit avans kullanımında kısıtlama yaşıyorum. Ödemeleri...

Annemin Denizbank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimizde uzun zamandır aynı hata ile k...arşılaşıyoruz. Sisteme giriş yaptığımızda “kurumsal kullanıcı kaydı ile giriş yaptığınız için bireysel kredi başvurunuza devam edemiyoruz, bireysel kullanıcı ile giriş yaparak kred...

Denizbank kredi kartımın borcunu yapılandırarak taksitler halinde ödedim ve borcum tamamen bittikten sonra üzerinden 6 a...y geçmesine rağmen hesabımdaki/kredi kartımdaki blok hâlâ kaldırılmadı. Borcum olmadığı halde kartımla alışveriş yapamıyorum ve günlük finansal işlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. ...

Denizbank’taki kredi kartımı 2025 Kasım ayında tamamen borcunu ödeyerek ve kapatarak kullanımı sonlandırdım. Kartımın hi...çbir borcu kalmamasına rağmen, yaklaşık 5 gün önce telefonuma 59,86 TL tutarında “ödenmemiş borcunuz var” şeklinde bir SMS geldi. Aylar önce kapattığım ve borcunu tamamen ödediğim...

Denizbank’ın 0850 222 08 00 numaralı telefon bankacılığı hattından müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. 14 Mart... 2026 gecesi ve 15 Mart 2026 sabah saatlerinde defalarca arama yapmamıza rağmen yaklaşık 2 saat boyunca hatta kaldık ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadık. Telefon ba...

Denizbank'ın yeni müşterilere özel sunduğu 0 faizli kredi/taksitli nakit avans kampanyasından faydalanmak amacıyla mobil... uygulama üzerinden müşteri olma sürecini başlattım. Ancak süreç boyunca hem teknik hem de operasyonel olarak büyük bir mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunlar şöyle: Denizbank mob...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasıyla yaklaşık 45 gündür ciddi sorun yaşıyorum. NFC ile kimlik kartımı okutup onaylat...ıyorum, yüz tanımlama adımını da tamamlıyorum ancak sistem fotoğraf eşleşmedi diyerek işlemi bloke ediyor. Bloke olmadan önce de mobil bankacılık üzerinden fatura ödeyemiyor, para ...

Denizbank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 haftadır mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak ...sistem sürekli “hesap üzerinden borç bakiyesi var” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde hesabımı kapatamıyorum. Görünen bu borç bakiyesinin neyle ilgili olduğunu da mobil uygul...

Denizbank kredi kartımda yaklaşık 8–9 aydır “hesap blokeli” uyarısı nedeniyle işlem yapamıyorum. Kartımın kullanılabilir... limiti 31.300 TL olarak görünmesine rağmen bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece talep oluşturulup...

14 Mart 2026 saat 12:00 civarında Denizbank kredili mevduat hesabımla ilgili harcamaya itiraz etmek için müşteri hizmetl...erini aradım; ancak yaklaşık 30 dakika boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de sorunumu iletemedim....

Fatura talimat kampanyası kapsamında 400 TL yi vermemek için 40 takla atıyor koca banka. Çağrı merkezi üzerinden oluştur...ulan bildirimin üzerinden 72 saat geçmesine rağmen halen değerlendirme devam ediyor diyorlar. Ayıptır kardeşim bu kadar küçük tutar için bu kadar bekletmez kurumsal bir firma

Emekli maaşımı Denizbank İstanbul Kartal Çarşı şubesinden almaktayım. Maaşı...mı başka bir bankaya taşımak istediğim için daha önce Denizbank’tan almış o...