Denizbank sorun

Denizbank Mobil Bankacılık uygulamasına 10 Şubat saat 11.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamad...ığım için şifre yenileme gibi adımları denedim ancak bu kez de hesabım bloke oldu ve tamamen erişim sağlayamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizm...

Denizbank KOBİ birimi tarafından 3 gün önce arandım. Tarafıma sunulan teklifi kabul ettim ancak işlemin tamamlanması içi...n telefonuma gelmesi gereken SMS hiçbir şekilde ulaşmadı. Uzun süre telefonda denememize, 4-5 ayrı görüşme yapmamıza rağmen sorun çözülemedi. Telefon bankacılığı şifrem olmadığı i...

Denizbank Kütahya Merkez şubenizde bulunan kurumsal hesabımdan, Kasım 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak “kısmi dcr...ob limit tesis ücreti” adı altında 66,24 TL tutarında para kesintisi yapılmaktadır. Son olarak 10.02.2026 tarihinde yine aynı kalemle hesabımdan kesinti gerçekleşmiştir. Hesap hare...

30 Ocak günü Denizbank üzerinden müşteri temsilcisinden bilgi alarak mobil uygulama ile gümüş fon satış talimatı verdim,... işlemin valör tarihi 4 Şubat olarak gerçekleşti. Valör tarihinden sonra hesabıma yatırılan para tutarında ciddi bir eksiklik olduğunu fark ettim. Yaklaşık 240 bin TL üzerindeki iş...

Denizbank bana 25.000 TL sıfır faiz 3 taksit nakit avans kampanyasıyla ikna ederek kredi kartı çıkarttırdı. Kart limitim... 28.800 TL olduğu için nakit avans sadece 7.200 TL görünüyor. (başka bankalarda istediğim kadar limitim var istersem 800.000 TL'ye kadar çıkarabiliyorum) Beni telefonda ararken gör...

Denizbank İzmir Şubesi müşterisiyim. Kredi kartı borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen 3 gündür “müşteri hesabı blokeli...” uyarısı alıyorum ve hesabımı/kartımı kullanamıyorum. Şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, blokelerin belirli aralıklarla kullanıma tekrar açılacağı söylendi anc...

Denizbank Mobil uygulaması üzerinden sim kart blokesini kaldırmak için yaklaşık 10 gündür defalarca görüntülü müşteri te...msilcisine bağlanmayı deniyorum. Farklı zamanlarda 5–10 kez denememe rağmen her seferinde görüşme başlamadan “görüşme tamamlandı” bilgisi geliyor ama sim kart blokesinin kaldırılma...

Denizbank vadesiz hesabımdan “kısmi/DCROA limit tesis ücreti” adı altında bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak kesint...i yapılmaktadır. 6 Şubat’ta 9 TL, 9 Şubat’ta 35 TL ve 11 Şubat’ta 40 TL olmak üzere farklı tarihlerde bu şekilde ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintilerle ilgili olarak hem...

Denizbank kredi kartımla 6–9 Şubat tarihleri arasında mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom faturamı ödedim, ancak ayn...ı faturanın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Tek bir fatura için 884,75 TL tutarında çifte ödeme görünmektedir. Bu durumla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden def...

Denizbank Gold kredi kartım, geçmişteki borcum nedeniyle kullanıma kapatılmıştı. Yaklaşık 2 ay önce kart borcumun tamamı...nı ödedim, şu an kart limitim 5.000 TL ve üzeri herhangi bir borç, faiz ya da gecikme görünmüyor olmasına rağmen kartım hâlâ blokeli durumda. Borcumu kapattıktan sonra defalarca h...

Denizbank kredi kartı borcumu ödemediğim için geçmişte kanuni takibe düşmüştüm. 07.07.2023 tarihinde tüm borcumu ödeyip ...kart borcumu kapattım ve Denizbank Gold kredi kartımı da tamamen kapattım. Buna rağmen Findeks risk raporumda yaklaşık 3 yıldır Denizbank kredi kartım hâlâ kanuni takipte görünüyor...

Yaklaşık 4–5 yıldır Denizbank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Bu süre boyunca kart limitimi çoğu zaman sonuna kadar k...ullansam da bir gün bile gecikme yaşamadan tüm borçlarımı düzenli şekilde ödedim. Son 1 yıl içinde de 800 bin ile 1 milyon tl arasında değişen borçlarımı aksatmadan kapattım. Tüm ...

Denizbank’a ait Deniz Gold bireysel kredi kartımı yaklaşık iki yıla yakın süredir düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. ...29.11.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstre üzerinden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu tutar...

Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, yaklaşık iki haftadır sist...em sürekli olarak “KPS’de nüfus cüzdanı bulunamamaktadır” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Denizbank’ta aktif müşteriliğim ve hesabım bulunmasına rağmen bu hata sebeb...

Denizbank’ta bulunan kredi kartımı 2023 yılında kapattım ve o tarihten sonra banka ile herhangi bir bağım kalmadı. Ancak... 10.02.2026 tarihinde KKB Risk Raporu talep ettiğimde, bu kartın hâlâ açık olarak göründüğünü fark ettim. Bu durumu görünce oldukça şaşırdım çünkü mobil bankacılıkta ve müşteri hiz...

Denizbank kredi kartı başvurum onaylanmasına ve sanal kartım oluşturulmasına rağmen, mobil uygulamada kartlar bölümünde ...sanal kartımı göremiyorum. Bu sorun dün saat 15:00 civarından beri devam ediyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve şubeye de gidemediğim iç...

Denizbank’a ait, sonu 5954 ile biten kredi kartıma 10.02.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3...

Denizbank üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce bir kredi kullandım ve taksitlerimi zamanında, sorunsuz bir şekilde ödedim. Şub...at ayında son taksitimi ödediğimde borcumu tamamen bitirdiğimi düşünürken, mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde hesabımdan para çekilmediğini ve bakiye olarak durduğunu fark ettim...

Denizbank MobilDeniz uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda birkaç gündür “güvenlik nedeni ile girişiniz durdurulmuştur...” uyarısı alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Daha önce aynı cihazla ve aynı şekilde sorunsuz işlem yapabiliyorken, hiçbir sebep belirtilmeden erişimimin engellenm...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında 08.02.2026 tarihinden bu yana hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. He...sabımda para olmasına rağmen uygulamada “kullanabilir bakiyem” sıfır görünmekte ve para ek hesabıma geçmiş gibi duruyor. Bu nedenle birine para göndermek istediğimde işlem yapamıyo...

Denizbank internet/mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmam gerekiyor; ancak yaklaşık iki gündür “KPS’de nü...fus cüzdanı bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Krediyi kullanma ihtiyacım çok acil olmasına rağmen, sistemsel bir engel nedeniyle işlemimi gerçe...

Denizbank’ta yeni açtığım hesabımdan Denizbank mobil bankacılık üzerinden p...ara transferi yapmak istediğimde “böyle bir yetkiniz bulunmamaktadır” şekli...