to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay İskenderun Denizbank şubesinde maaş hesabımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Yaklaşık ayın 20’sinde Denizbank internet bankacılığına giremediğim için müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde hesabıma para giriş çıkışından dolayı bloke konulduğunu söylediler. Kartlarımı kullanıp kullanamayacağımı sorduğumda “hayır” dediler, yalnızca ATM’den hesap kartımla para çekebileceğimi belirttiler. ATM’den denedim fakat para çekemedim, tekrar bildirdiğimde bu kez sadece bankanın içinden çekebileceğimi söylediler.
Maaşım bu ayın 30’unda yattı ancak A101’de çalıştığım için yoğunluktan sadece izin günümde gidebildim ve dün tekrar şubeye gittim. Yaklaşık 1,5 saat sıra bekledim, sırada maaşımı çekmek istediğimi söyledim fakat maaşımı çekemeyeceğimi, hesabı göremediklerini ifade ettiler. Sebebini net bir şekilde açıklamadılar. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda, bir yere faks atıp beni olumlu ya da olumsuz dönüş için arayacaklarını söylediler. İki çocuklu bir anneyim, çocuklarımla yaşıyorum ve evde sadece benim kazancım var, ödemelerim var ve bu maaşla geçiniyorum dediğimde ise “yapacak bir şeyim yok” denilmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Şubeden sonuç alamayınca eve döndükten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım, oradan oraya aktarıldım ama hiçbir somut çözüm üretilmedi, kimse net bir açıklama yapmadı ve hâlâ maaşımı çekemiyorum. Yaklaşık 2 senedir A101’de çalışıyorum ve maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum, buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Hesabıma konulan blokenin neden konulduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı ve sözlü olarak bildirilmesini, bu blokenin acilen kaldırılmasını ve maaşımı derhal kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum. Tüm mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Hatay İskenderun Denizbank şubesinde maaş hesabımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Yaklaşık ayın 20’sinde Denizbank internet bankacılığına giremediğim için müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde hesabıma para giriş çıkışından dolayı bloke konulduğunu söylediler. Kartlarımı kullanıp kullanamayacağımı sorduğumda “hayır” dediler, yalnızca ATM’den hesap kartımla para çekebileceğimi belirttiler. ATM’den denedim fakat para çekemedim, tekrar bildirdiğimde bu kez sadece bankanın içinden çekebileceğimi söylediler.
Maaşım bu ayın 30’unda yattı ancak A101’de çalıştığım için yoğunluktan sadece izin günümde gidebildim ve dün tekrar şubeye gittim. Yaklaşık 1,5 saat sıra bekledim, sırada maaşımı çekmek istediğimi söyledim fakat maaşımı çekemeyeceğimi, hesabı göremediklerini ifade ettiler. Sebebini net bir şekilde açıklamadılar. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda, bir yere faks atıp beni olumlu ya da olumsuz dönüş için arayacaklarını söylediler. İki çocuklu bir anneyim, çocuklarımla yaşıyorum ve evde sadece benim kazancım var, ödemelerim var ve bu maaşla geçiniyorum dediğimde ise “yapacak bir şeyim yok” denilmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Şubeden sonuç alamayınca eve döndükten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım, oradan oraya aktarıldım ama hiçbir somut çözüm üretilmedi, kimse net bir açıklama yapmadı ve hâlâ maaşımı çekemiyorum. Yaklaşık 2 senedir A101’de çalışıyorum ve maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum, buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Hesabıma konulan blokenin neden konulduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı ve sözlü olarak bildirilmesini, bu blokenin acilen kaldırılmasını ve maaşımı derhal kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum. Tüm mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Denizbank internet bankacılığı hesabım Perşembe gününden beri “güvenlik nedeniyle” hiçbir somut açıklama yapılmadan bloke edildi. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve içinde bana ait 115.000 TL bulunan kaptan hesabımı daha önce normal hesap gibi sorunsuz kullanıyordum. Şu anda ise kendi param olmasın...
03 Kasım 2025 tarihinden bu yana telefon değişikliği yaptığım için Denizbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabımda bloke olduğu söylendi ve bu nedenle Hatay İskenderun şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Şubede sorunun çözüleceğini beklememi söylediler fakat durum hâlâ ay...
Denizbank maaş kartım ATM'de kaldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana deniz mobil'e onay kodu gönderileceği söylendi. Kod gelmeyince, bir sorun olabileceğini düşünerek internet bankacılığına girişimi engellemek için talepte bulundum. Şubeye giderek kimliğimi tarattım ...
Denizbank İzmir Fevzipaşa şubesindeki maaş hesabım 21.11 tarihinde bilgim ve iznim dışında kapatıldı. Herhangi bir talebim veya imzam olmamasına rağmen hesabım kapatıldığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maaşım henüz yatırılmadı ancak hesabım kapalı olduğu için maaşımın hiç yatmama ihtimaliyle karş...
Para göndermeye çalışırken üst üste denemeler sonucu internet bankacılığı hesabım bloke edildi. Telefonla açmaya çalıştım fakat yardımcı olunmadı. Şubeye gittim, mail atıldı ve yarım saat içinde açılacağı söylendi ancak yine herhangi bir gelişme olmadı. Denizbank'ta sadece maaş hesabım bulunmakta ve...
Yorumlar