to read complaints and reviews, or file yours.Sayın Denizbank Banka Yetkilileri, Konu: Sonu 0880 ile biten Denizbank Gold kredi kartımın borç bulunmamasına rağmen hu...kuka aykırı şekilde geçici olarak kullanıma kapatılması hakkında şikayetimdir. Müşteri No: 5430***********25.02.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile, sonu 0880 ile biten Den
Denizbank’ta yıllar önce açtığım hesabıma yaklaşık bir haftadır ne mobil bankacılık üzerinden ne de internet bankacılığı... üzerinden giriş yapamıyorum. Hem mobil şube hem de internet şubeye girişte SMS doğrulama kodu isteniyor; ancak kayıtlı ve hayatım boyunca kullandığım tek numaram olmasına rağmen t
Denizbank’tan gelen SMS ile, talep etmiş olduğum 8.420,30 TL tutarındaki kredi faiz iadesinin 23.02.2026 tarihinde Buca ...Şubesi nezdindeki 16802226 numaralı hesabıma aktarıldığı bilgisi verildi. Bu iade tutarının, varsa masraflar düşüldükten sonra kalan kısmının Ziraat Bankası’ndaki TR62*************
Denizbank mobil bankacılık üzerinden, gelen SMS sonrasında farklı banka hesabı ekleyerek EFT/havale ücretleri ödememe ka...mpanyasından yararlanmak istedim. Yapı Kredi’de bulunan tek hesabımı Denizbank mobil uygulamasına eklememe rağmen, sistem hâlâ bu kampanyayı tanımlamıyor ve işlem ücreti kesmeye de
Denizbank'tan SMS geliyor kredi kartınız blokesi kaldırılmıştır kullanıma açıktır vs ancak benim sahip olduğum kk yok! M...üşteri hizmetlerini aradığımda biri kartınız yok diğeri var diyor! Bu kredi kartının var ise iptalini talep ediyorum Yok ise de bu SMS lerin gelmemesi için kayıt altına alınması
Denizbank’a ait Bonus kredi kartım 28 Ocak’ta “güvenliğiniz sebebiyle kredi kartınızı iptal ettik, yenisi basılıp adresi...nize gönderilecektir” şeklinde gelen SMS ile tek taraflı olarak kapatıldı. Bu bildirimin hemen ertesi günü, 29 Ocak’ta Amerika Saint Louis’e geldim. Daha sonra birkaç gün arayla ye
Denizbank üzerinden sadece kredi kartı başvurusu yapmıştım, herhangi bir hayat sigortası talebim, onayım ya da imzam olm...amasına rağmen Med Life Sağlık hayat sigortası) tarafından adıma hayat sigortası yapıldığını bir gün önce gelen SMS ile öğrendim. Hayat sigortası yapıldığından, kapsamından veya pr
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır vadesiz hesabımdaki bakiyeme erişemiyorum. Uygulama üzerind...en giriş yaparken telefonuma doğrulama kodu gönderileceği belirtiliyor ancak herhangi bir SMS gelmiyor, bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
Denizbank’tan 2025 yılında aldığım Platinum özellikli, sonu 7622 ile biten kredi kartımı hiç kullanmadım, hatta kartın ş...ifresini bile almadım. Buna rağmen adıma avans limiti açılmış ve birkaç gündür sürekli borç ile ilgili SMS’ler geliyordu. Kartı kullanmadığım için önce önemsemedim ancak içime sinm
Denizbank’a yeni müşteri olurken ilk müşteriye özel faizsiz kredi kampanyası için başvuru yaptım, ancak o dönemde kredi ...olumsuz sonuçlandı ve buna bir şey demedim. Bugün ise telefonuma “Ön onaylı krediniz hazır, size özel 100.000 TL ihtiyaç krediniz MobilDeniz’de sizi bekliyor” şeklinde bir SMS geld
Denizbank’a ait Platinum kredi kartımı hiçbir sorun yaşamadan tüm harcamalarımda aktif olarak kullanırken, 1 gün önce ba...nkadan gelen SMS ile kartımın "risk değerlendirme neticesinde" kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir şüpheli işlem yapmadığım, o an kartı hiçbir işlem için kullanıyorken bu bilgilen
Yurt dışında yaşayan ve 10 sene fazladır Denizbank müşterisi olan biri olarak, Türkiye’deki tüm birikimlerim bu bankada ...olmasına rağmen Aralık ortasından beri internet ve mobil bankacılığa kesinlikle erişemiyorum. Tüm işlemlerimi yıllardır online bankacılık üzerinden yapıyordum; telefonum bozuldukta
05.02.2026 tarihinde kendi hesabımdan, yine kendi adıma kayıtlı Denizbank hesabıma yanlışlıkla para transferi yaptım. Pa...rayı gönderdiğim bankayı arayıp transferin iptalini talep ettiğimde, işlemin karşı bankaya iletildiği söylendi; ancak Denizbank tarafından ne bir bilgilendirme aldım ne de para tar
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabı borcum avukata devredildikten sonra, konu daha fazla uzamasın diye ilgili av...ukatla görüşüp yaklaşık 32 bin TL tutarındaki borcumu 2025 Kasım ayında tek seferde ödeyerek tamamen kapattım. Buna ek olarak kredi kartı borcumu ve o tarihte devam eden ihtiyaç kr
Denizbank kredi kartım yıllardır blokeli olmasına ve kartı tek bir kez bile kullanmamış olmama rağmen, 31 Ocak tarihinde... tarafıma “kartınız açılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajdan yaklaşık 12 saat sonra ise bu kez “kartınız blokelenmiştir” mesajı gönderildi. Kartı kendileri kısa süreliğine a
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 gündür Denizbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulama ü...zerinden giriş yapmak istediğimde ekranda SMS şifresinin gönderildiği yazıy
Denizbank tarafından tarafıma telefonla ulaşıldı, herhangi bir talebim yokken kredi kartım için sıfır faizli nakit avans... kampanyasından yararlanabileceğim söylenildi. Görüşmede özellikle sıfır faizli nakit avans istediğimi belirttim. Buna rağmen, tarafıma açık ve net bilgi verilmeden adıma yeni bir
Denizbank Kaptan Hesap müşterisiyim. Aralık ayında hesabı açarken bana yüzde 45,50 oranıyla, 90 gün boyunca sabit hoş ge...ldin faizi uygulanacağı söylendi. Ancak 13 Kasım 2025 tarihinden itibaren bu konuda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sürekli SMS geliyor ve faiz oranlarının değişeceği belirtil
Yaklaşık 22 aydır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce, ayın 13’ünde telefonum çalındığı için içinde... bulunan Türk hattıma artık erişemiyorum ve bu nedenle Denizbank Mobil uygulamasına da giremiyorum. Üzerime kayıtlı başka bir Turkcell hattım olmasına rağmen, bu hat üzerinden de m
21.01.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan “Jumbo KOBİ” adı altında 10.669 TL çekim yapıldığını internet bankacılığına gi...rerek fark ettim. 19 Ocak Pazartesi günü tarafıma bu paketin yenileneceğine ve 10.669 TL tahsilat yapılacağına dair SMS gelir gelmez bankayı arayıp, böyle bir talebim olmadığını, b
21 Ocak 2026 tarihinde saat 03:36’da Denizbank’tan gelen SMS ile Denizbank Gold kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, bil...gim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Parmak Ucu isimli iş yeri üzerinden 441.600 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş görünmektedir ve bu işlemi kesinlikle ben ge
Denizbank’ta kayıtlı telefon numarama yaklaşık 1 yıldır doğrulama kodu SMS’leri gelmiyor. Özellikle mobil bankacılığa gi...riş ve şifre alma işlemlerinde SMS onayı gerektiği için hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili defalarca hem müşteri hizmetleriyle görüşt
Denizbank’tan uzun süredir istemediğim SMS’ler alıyorum. Mesajların konusu çoğunlukla tarım ürünleri ve tarım kredileriy...le ilgili kampanyalar oluyor, ancak benim tarımla hiçbir ilgim yok. Aralıkları belli olmamakla birlikte bazen günde iki kez bile SMS geldiği oluyor ve bu durum beni ciddi anlamda r
"Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
