Denizbank’tan Hesap Olmadığına Rağmen Gelen SMS Ve Yetkisiz Gönderi Bildirimi

Denizbank’tan 6 Temmuz 2026 günü saat 15:10 civarında, bankanızda kayıtlı cep telefonumun bana ait olduğunun teyit edilemediğine ve bu nedenle tarafıma kişisel ve finansal veri içeren bilgilendirme yapılamadığına dair bir SMS aldım. Ancak benim Denizbank’ta herhangi bir hesabım veya çalışmam bulunmamaktadır.

Bu mesajın ardından bugün PTT’den, Denizbank a. Ş. tarafından adıma 6316377491391 barkod numaralı bir gönderi kabul edildiğine dair ikinci bir SMS daha aldım. Ben Denizbank’ta hesabı olmayan bir kişi olarak adıma böyle bir gönderi yapılmasından ve kişisel bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından kullanılıyor olma ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Denizbank’ın adıma herhangi bir müşteri kaydı, ürün, hesap, kart veya gönderi açılıp açılmadığını acilen araştırmasını, varsa tüm bu işlemlerin iptal edilmesini, kişisel verilerimin kim tarafından ve nasıl kullanıldığının tespit edilmesini ve tarafıma yazılı olarak detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili gerekli güvenlik ve hukuki süreçlerin başlatılmasını ve ilerleyiş hakkında bilgilendirilmek istiyorum.