to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 12 Nisan tarihinde 1.990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark e...ttim. Yaklaşık 4 senedir bu kartı düzenli olarak hem harcamalarım hem de otomatik ödemelerim için aktif şekilde kullanıyorum. Her yıl alınan bu kart aidatının, özellikle kartı akt
"ramazan bayramına özel 1500 TL Bonus" kampanyası kapsamında 19 martta trendyol.com sitesinden 17999 TL ve 22 martta ama...zon.com.tr sitesinden 7500 TL olmak üzere 2 işlem yaptım. Kurala göre her işleme 750 TL puan yükleniyor. 2 işlem için 1500 TL puan yüklenmesi gerekirken 750 TL puan yüklendi. Lütfe
"İnternet alışverişine 2000 TL'ye varan Bonus" kampanyası kapsamında 19 martta trendyol.com sitesinden 17999 TL ve 22 ma...rtta amazon.com.tr sitesinden 7500 TL olmak üzere 2 işlem yaptım. Kurala göre ilk işlem hariç olduğundan kalan 1 işlem için 200 TL puan yüklenmesi lazım ama yüklenmedi. Lütfen 200
Denizbank Afilli kartımla Şubat ayında düzenlenen market kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını Şubat ayı içinde e...ksiksiz yerine getirdim. Bu kampanya kapsamında kazandığım Bonus puanlar 4 Mart tarihinde kartıma yüklendi, ancak puanların süresi dolmadan, yüklemeden sadece 2–3 gün sonra hiçbir
Denizbank’tan hem SMS ile hem de mobil bankacılık ana sayfasında “ön onaylı alışveriş kredin hazır” şeklinde bir bilgile...ndirme aldım. Bugün bu bilgiye güvenerek hevesle başvuru yaptım ancak sistem başvuruyu anında reddetti. Herhangi bir gerekçe, açıklama veya detaylı bilgilendirme de paylaşılmadı.
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kesilen bu ...ücreti fark ettikten sonra çağrı merkezini arayarak itirazda bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve aidatın iadesi yapılmadı. Benzer durumlarda başka bankalar, örneğin TEB,
Denizbank Kredi Kartı Bonus kampanyalarından kazandığım ve yarın kartıma yüklenecektir bildirimi geldiği halde Bonus pua...nlarım yüklenmiyor; ayrıca daha önceden yüklenen Bonus puanlarım, kullanım süresi bitmeden silindi. Bonus puan iadesi için 26 Mart tarihli, 2603260257000193 numaralı talebime de ol
Denizbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına geçtiğimiz kasım ayında katıldım. Kampanya kapsamında Denizbank Bonus ...kartıma 2 yeni otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarına göre Bonus puanımın en geç şubat ayında karta yansıtılacağı tarafıma söylendi. Ancak şubat ayı geçmesine rağme
Denizbank’a ait yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Gold kredi kartımdan 6 Kasım 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında “y...ıllık ücret” adı altında kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu kapsamında, kart aida
Denizbank Troy kredi kartımın sonu 4045 ile biten kartına tanımlı 1.200 TL değerindeki puanım, herhangi bir mesaj veya b...ildirim yapılmadan 06 Nisan 2026 tarihinde kartımdan geri alındı. Puanlarım alışverişlerim sonrasında birikmişti ve kartımı buna göre kullanıyordum. Üstelik Denizbank’ın yaklaşık
Denizbank kredi kartımın borcunu bir süre ödeyemedim ve sonrasında avukat tarafından arandım. Bana, borcun tamamını bugü...n ödemem durumunda hakkımda icra açılmayacağı ve dosyanın kapanacağı söylendi. Bunun üzerine kredi kartı borcumun tamamını ödedim ve kartımı da kapattım. Ancak Findeks raporuma ba
Denizbank’a ait Denizbank Black Master Card kredi kartımdan, 7 Mart 2026 tarihinde ekstreye 1.521 TL tutarında kart aida...tı yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek bir kart aidatının haberim ve onayım olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Adana Çukurova’da bulunan hesabıma bağlı bu karttan kesilen
Denizbank Eskişehir Bağlar şubesinin maaş müşterisiyim. İhtiyaç kredilerim için yaklaşık 4 aydır düzenli olarak yapıland...ırma talebinde bulunuyorum. Buna rağmen her seferinde olumsuz dönüş alıyorum ve herhangi bir kolaylık sağlanmıyor. Maaş günümde kredilerimin taksitleri otomatik olarak maaşımdan ç
Denizbank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 31 Mart tarihinde düzenlenen hesap özetimde sonu 6832 il...e biten Denizbank Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir paket olmadığı halde bu
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımdan 28 Ocak tarihinde 821 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmış...tır. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve kart aidatının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve yıllık kart aidatımı
Denizbank mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ardından görüntülü çağrı merkezine bağlanarak 65.000 TL tutarında sıfı...r faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için başvurum alındı. Görüşme sırasında görevli limitimin uygun olduğunu belirtti ancak işlem sonrasında kredi başvurum reddedildi. Bana mobil
Denizbank İstanbul Silivri şubenizden 2025 yılında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapanmasına yaklaşık 39.000... TL kalmışken, bir aylık gecikme nedeniyle tarafıma ulaşıldı. Bu gecikme, abimi kaybettiğim güne denk gelen son derece zor bir dönemde yaşandı. Telefon görüşmesinde bana yapılandır
Denizbank Bonus Black kredi kartımın ekstresinde gözüken Bonus puanlarım, harcama ekranlarında görünmediği için kullanıl...amamaktadır. 2025 yılı Aralık ayından bu yana toplam 1308 TL tutarında Bonus puan kazandım ve bu puanları hiç harcamadım; ancak sistemde yalnızca ekstrede görünüp harcama bölümünde
Denizbank faizsiz 90 bin tl kredisi için banka müşterisi oldum ve kredi puanım yetmediği için bana 20 bin tl çıkabiliyor...muş en fazla tamam dedim. Ayrıca kredi kartından nakit avans için 25 bin tl kullanabiliyorsunuz dendi. Kart başvurusu yaptım limitim 26 bin tl çıktı. Nakit avans için ise limitin 1
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. ...Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi oluşturdum. Gün içinde gelen sesli yanıtla iade talebimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi. Yıllardır
Denizbank Gold Master kredi kartıma 5 Mart 2026 tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız... ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu ücretin iptali için Denizbank müşteri hizmetlerini iki defa aradım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aidatın iadesi konusunda olumlu bir
Yaklaşık bir haftadır Denizbank’ın “Dijitalden müşteri ol” adımı üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Tüm bilgileri eks...iksiz girip süreci tamamlamama rağmen en sonunda “dijitalden müşteri olamazsınız” uyarısı alıyorum. Kredi puanım iyi, bilgilerim düzgün olmasına rağmen neden böyle bir engelleme ol
Denizbank’ın yeni müşterilere 3 ay faizsiz 65.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için 30.03.2026 tarihind...e banka müşterisi oldum. Kampanyada belirtilen şartları sağlıyor olmama rağmen, krediyi kullanmak istediğimde sistem “yakın tarihteki kredin olumsuz” şeklinde bir hata vererek başv
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartımın 9393 ile biten numarasına 24.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, açıkça iade yapılmayacağı tarafıma il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
