to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kaptanın Görevi Kampanyasında Puan Yüklenmemesi
Denizbank kredi kartım üzerinden katıldığım Kaptanın Görevi kampanyası kapsamında 250 puan kazanmam gerekiyordu ancak puanlarım hala hesabıma yatmadı. Yaklaşık 3 gündür puanların yüklenmesini bekliyorum ve kredi kartı hesabımda herhangi bir puan yüklemesi görünmüyor.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen puan yüklemesi yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gerekli kontrolün yapılmasını ve hak ettiğim 250 puanın kredi kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Ayrıca, benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için kampanya puan yükleme süreçlerinin de gözden geçirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sizde Ağustos ayının kaptanın görevi kampanyası DenizKartım uygulamasında gözüküyor mu?