to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler sorunum çözüldü"
Sonu 1381 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 19.09....2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu
20.09.2026 tarihinde Denizbank’ın internet sitesi üzerinden 65.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL Nakit avans k...ampanyasını gördüm. Kampanya metninde, 1300 ve üzeri KKB puanına sahip olan ve hayat sigortası yaptıran tüm müşterilerin bu kampanyadan yararlanabileceği yazıyordu. Bu şartlara uyd
"Sorunumuz Kısa Süre İçerisinde Çözüldü Teşekkür Ederiz."
Denizbank’ın hem ticari hem de bireysel müşterisiyim, her iki hesabımı ve t...icari/bireysel kredi kartlarımı da oldukça yoğun kullanan biriyim. Ağustos
Denizbank sonu 5485 ile biten Bonus Gold kartımla 11–16 Ağustos tarihleri arasında internet üzerinden yaptığım harcamala...rda, “internet alışverişlerinde 4.000 TL’ye varan Bonus” kampanyasından yararlanmak için işlem yaptım. Kampanya şartlarına göre 10.000 TL üzeri 5 alışveriş yapmam, ikinci 10.000 TL
Denizbank Bonus kredi kartımın kapatma sürecinde yaşamış olduğum bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kart borcumu bitir...dim ve kartı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kartı 6 ay daha açık tutmam karşılığında 1.000 TL değerinde puan yüklemesi teklif etti, ben de bu teklifi ka
Denizbank kredi kartıma 16 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın ...hem çok yüksek olması hem de tarafıma önceden net ve açık şekilde hatırlatılmaması nedeniyle bu ücreti kabul etmiyorum. Kart aidatı yansıtıldıktan sonra bankanızla iletişime geçti
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank işletme Platin Mastercard kullanmaktayım. Hiçbir bankada KKB puanı ile ilgili bir sorun yaşa...mazken, Denizbank kartımda da bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödeme yapmadım ve her ekstre döneminde borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen banka, işletme kartımı tek taraflı olarak kull
Denizbank’ın “Yurt Dışı Çıkış Harcınız Bizden” kampanyasına katılmama rağmen yurt dışı çıkış harcı iade yapılmadı. Kampa...nyaya dahil olduğum, net bir şekilde “katıldınız” ibaresiyle gösterilmesine rağmen, Ağustos ayında iki kez ödediğim toplam 1250 TL’lik yurt dışı çıkış harcı tarafıma geri ödenmedi.
15 Eylül 2026 tarihinde saat 08:37 civarında Denizbank görüntülü müşteri hizmetlerini arayarak ilk müşterilere özel sunu...lan 65.000 TL tutarındaki faizsiz kredi hakkında işlem yapmak istedim. Görüştüğüm temsilci D**** Hanım, sistem üzerinde Findeks rapor puanımı gördüğü halde önce bana kredi kartı aç
Denizbank tarafından kullanmakta olduğum Denizbank Bonus kredi kartıma 12 Eylül 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtılmıştır. İşlemlerimi internet şubesi üzerinden yürüttüğüm bu karttan yıllık üyelik ücreti alınmasını haksız buluyorum. Söz konusu ücretin iadesi için müşteri h
Denizbank kredi kartım için, başvuruyu yaparken yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 10 Eylül ta...rihinde 500 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Limitin 2.000 TL olduğu bir karttan 500 TL gibi orantısız bir yıllık ücret alınmasını da hiçbir şekilde makul bulmuyorum.
Denizbank’a görüntülü görüşme üzerinden müşteri oldum, kredi kartı ve faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Görüşme sırasın...da özellikle kamu personeli olduğumu, maaşımı her ayın 15’inde aldığımı, bu nedenle hesap kesim tarihimin özellikle 5 Eylül olarak ayarlanmasını istediğimi açıkça belirttim ve karş
Denizbank Black kredi kartımla 01.08.2026 - 31.08.2026 tarihleri arasında, “25.000 TL ve üzeri seyahat harcamalarına 1.0...00 TL Bonus” kampanyasına Denizbank mobil uygulaması üzerinden katılarak gerekli tutarda seyahat harcaması yaptım. Aynı dönem içerisinde yine Denizbank’ın sunduğu, “45.000 TL ve üz
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum. Buna r...ağmen 4 Eylül tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için banka telefon müşteri hizmetlerini arayarak açıkça itiraz ettim ve üc
Denizbank kredi kartımı kapattırmak istediğimde müşteri hizmetleri bana kartımı kapatmama karşılığında 900 TL Bonus puan... verileceğini söyledi. Görüşmede bu puanın hangi tarihte yükleneceği de açıkça belirtildi ve ayın 10’unda yansıyacağı ifade edildi. Herhangi bir ek şart, harcama ya da kullanım koş
Denizbank kredi kartımda temmuz ayı harcamalarıma istinaden verilen 600 TL’lik puan kampanyasıyla ilgili mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. Temmuz harcamalarım üzerinden kazanmış olduğum puanlar ağustos ayında kartıma yüklendi, ancak 5 Eylül tarihinde hiçbir uyarı, SMS veya bildirim yapılmadan geri
Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımın sonu 8194 ile biten kartıma, 02.09.2026 tarihind...e eylül dönemi için “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve tamamen iadesini t
28 Ağustos’ta Denizbank kredi kartımla 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten önce Denizbank’ın 29.999 TL... ve üzeri alışverişlerde 1.500 TL Bonus puan kazandıran kampanyasını mobil uygulamada gördüm, ardından çağrı merkezini arayarak kampanyaya katılımımın yapıldığını ve koşulları teyi
Denizbank kredi kartımla Eylül ayı içerisinde 25.000 TL ve üzeri taksitli alışverişe 6.000 TL indirim/1.500 TL puan vaat... eden kampanyadan yararlandım. Kartımın son 4 hanesi 7342 olan kredi kartımla kampanya koşulunu sağlayacak şekilde 25.000 TL tutarında işlem yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz y
"Denizbank’a yapmış olduğum şikayet ile ilgili ilgilenen tüm personele ve bankaya hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim. Ya"
Denizbank kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesintisiyle ilgili yaşadığım ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. 07.09.2026 tarihinde, son 4 hanesi 6146 olan
"Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 8102 ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan 0...5.09.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi ya
Uzun yıllardır Denizbank Bonus Gold kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 9–10 senedir elektrik, su, doğalgaz, internet v...e telefon faturalarım için bu kart üzerinden otomatik ödeme talimatlarım bulunuyordu. Banka yıllardır bizi otomatik ödeme talimatı vermeye teşvik ediyor, bunun karşılığında Bonus p
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Troy özellikli, sonu 0789 ile biten kredi kartımdan 21 Haziran tarihinde “yıllık ü...yelik ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kesintinin yerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
