Denizbank Kredi Kartım 30 Gün Açılmadı, Açılma Gerekçesi İstiyorum
"Merhabalar, bugün sabah mesaj gelerek sorunum çözüldü ve kullanımlarım geri açıldı. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
"Merhabalar, bugün sabah mesaj gelerek sorunum çözüldü ve kullanımlarım geri açıldı. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
Denizbank’a ait, sonu 5142 ile biten Bonus kredi kartıma 11.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y...ansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 6–7 yıldır, özellikle de son iki yıldır aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca daha önceki yıllarda da
Denizbank kredi kartım için 29 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, Platinum kartıma 1.124,50 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için 29 Aralık 2025 tarihinde bankaya başvuruda bulundum. Yaptığım başvuru sonrası tarafıma sadece “talebiniz olumsuz” şeklinde bir dönüş
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 8 senedir aktif olarak kullanıyorum. 20 Şubat 2026 tarihinde ekstreme “kredi kartı yıll...ık üyelik ücreti” adı altında 821,50 TL yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, ancak talebim üzerine bu tutarlar iade edilmişti. Bu kez müş
Denizbank Troy kartım ile Kasım sonuna özel düzenlenen kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım harcamalara ili...şkin bankanın mobil uygulamasındaki kampanya katılım ekran görüntüm bulunmaktadır. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve 8 ayrı harcama/sipariş yapmama rağmen, belirtil
"Şikayet konusu haksız ücret, 25 Şubat tarihinde iade edilmiştir. Şikayetvar öncelikli olmak üzere, Denizbank bünyesindeki ilgili birimlere ve çalışanlarına teşekkürler."
Denizbank GS Bonus kredi kartıma, Aralık ayında katıldığım “her 10.000 TL’ye 1.000 TL, toplamda 15.000 TL Bonus” kampany...ası kapsamında yüklenmesi gereken bonuslar eksik yüklendi. Kampanya koşullarına uygun olarak harcamalarımı Aralık ayı içinde yaptım ve puanların Ocak ayında yansıtılacağı belirtilm
Denizbank kredi kartımın sonu 1076 ile biten kartıma ait 18 Şubat 2026 tarihli ekstreme baktığımda, “Bonus Puan İhlal Be...deli” adı altında 750 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı.
Denizbank’ta Kasım ayında elektrik faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı karşılığında puan kazanacağım söylenmiş...ti. Ancak verilen sözlere rağmen bu puanlar bir türlü hesabıma yüklenmedi, her seferinde sadece ertelendi. 16 Ocak tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, he
Denizbank Bonus Gold Mastercard kartımdan 19 Şubat 2026 tarihinde 900,50 TL... tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 yıldır kullanılmayan,
Denizbank bireysel kredi kartıma daha önce limit ile ilgili bir taahhüt karşılığında 200 TL puan yüklenmişti. Ben bu taa...hhüde uymayıp kart limitimi düşürdüğüm için tarafıma “taahhüt bonus ihlal bedeli” adı altında 183,33 TL kesinti yapıldı. Bu durumdan bağımsız olarak, 18.02.2026 tarihinde kredi ka
Denizbank kredi kartıma tanımlı 180 TL tutarındaki kart puanlarımın 17 Şubat tarihinde haberim ve onayım olmadan silindi...ğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya bitiş tarihi olduğu ve bu nedenle puanların geri yükleneceği bir uygulamanın olmadığı söylendi. Kampanya
Denizbank kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde 995,5 TL yıllık kart aid...atı tahsil edildi. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, fiziki kartı hiç A
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik olarak “65.000 TL, 3 ay taksitli, 0 faizli kredi” kampanyası reklamına güvenerek b...aşvuru yaptım. Reklamı yaklaşık 3 aydır farklı mecralarda görüyorum ve bugün bağlantı üzerinden işlemi gerçekleştirmek için adım attım. Findeks puanım yüksek olmasına rağmen Denizb
Denizbank’tan ağustos ayında almış olduğum kredi kartımdan, sadece yaklaşık 6 aydır kullanıyor olmama rağmen 10 Şubat ta...rihinde 995,5 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartı da aktif olarak kullanmıyorum, otomatik ödeme veya düzenli işlem de bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni
29 Ocak tarihinde Denizbank kredi kartı ve banka kartı başvurumu çağrı merkezi üzerinden yaptım ve kartlarımın adresime ...gönderileceği söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne kredi kartım ne de banka kartım basıldı ve tarafıma ulaştırılmadı. Puan hediyesi istiyorum mağduriyetimden dolayı
Denizbank’ın “5 adet ve üzeri otomatik ödeme talimatı verirseniz 750 TL ParaPuan kazanırsınız” kampanyasına katıldım. Ka...mpanyaya önce mobil uygulama üzerinden, ardından müşteri hizmetleri aracılığıyla dahil oldum. Otomatik ödeme talimatlarım üzerinden faturalarım düzenli olarak ödendi, ancak vaat ed
Denizbank Bonus Gold kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altında 995 TL tutarında ücret... yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 2755 olup, bu kesintiyi haksız buluyor ve kart aidatı adı altında alınan bu bedeli kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014
Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 65.000 TL tutarında, 3 ay taksitli sıfır faizli kredi ve 25.000 TL t...utarında, 3 ay vadeli faizsiz nakit avans kampanyalarından hem ben hem de eşim faydalanmak için başvurduk. Ben Ocak 2026’da, eşim ise Şubat 2026’da Denizbank müşterisi olduk. Başvu
Denizbank’a ait Deniz Bonus Fenerbahçe kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti ke...sildiğini ekstrede fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan, ayrıca bankaya düzenli gelir sağlayan işlemleri bulunan bir müşteriyim. Bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini kabu
Denizbank Bonus Platinum kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ocak ayı boyunca market kampanyası kapsam...ında 1–31 Ocak tarihleri arasında 8 adet harcama yaptım ve bu kampanyadan 800 TL bonus kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 4 Şubat itib
Denizbank Galatasaray Deniz Bonus kredi kartımın 5308 ile biten numaralı kartıma, Aralık ayı harcamaları kampanyasından ...kazanmış olmam gereken Bonus puanların 14.01.2026 tarihinde yükleneceği bilgisi verilmesine rağmen hesabıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır, h...atta daha uzun süredir kartım zaten kapalı durumdaydı ve yapılandırma yaptı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100