Geçmişteki Küçük Gecikme Nedeniyle %0 Faizli Krediden Mağdur Oldum
1 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank’ın mobil uygulamasında gördüğüm %0 faizli, 65.000 TL tutarında ve 3 ay vadeli kredi kampanyasından faydalanmak için başvuruda bulundum. Bu kampanyadan yararlanabilmek için hesap açtım ancak başvuru sonucunda kredi puanımın yetersiz olduğu gerekçesiyle krediyi kullanamayacağım tarafıma bildirildi.
Bana gerekçe olarak, geçmişte gecikmeli ödediğim bir kredi bulunduğu söylendi. Ben de bunu üzerine kendim araştırma yaptığımda, yaklaşık 5–6 sene önce çekmiş olduğum bir kredinin taksitini sadece birkaç gün gecikmeli ödediğimi gördüm. Bu küçük ve yıllar önce yaşanmış gecikme dışında bugüne kadar kullandığım hiçbir krediyi ve kredi kartı borcumu son ödeme tarihini geçirmeden, düzenli şekilde ödedim.
Geçmişteki bu kısa süreli ve eski bir gecikmenin bugün bu kampanyadan yararlanmama engel olarak görülmesini adil bulmuyorum. Kredi notum ve düzenli ödeme alışkanlığım dikkate alınarak, %0 faizli 65.000 TL tutarında 3 ay vadeli bu krediyi şu an kullanabilmem için gerekli değerlendirmenin yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
















