to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Amasya Şubesi’ne emekli maaşımı taşıdım. Maaş taşıma kampanyası kapsamında, kredi kartımla her ay en az 2.500 ...TL harcama yapmam şartıyla 10 ay boyunca her ay 700 TL kampanya ödemesi yapılacağı bilgisi tarafıma verildi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yalnızca 6 ay bo
Denizbank ile hiçbir işlem talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma hayat sigortası poliçesi oluşturulmuş. Banka tarafı...ndan telefonla arandığımda bu sigortayı kesinlikle onaylamadım, hatta konuşmayı sonlandırıp telefonu kapattım. Buna rağmen adıma poliçe tanımlanmış ve hesabımdan yaklaşık 1.500 TL
Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Düzenli gelirim olmadığı için borc...umu ödeyebilmek amacıyla 60 ay vadeli ve sigorta güvenceli bir yapılandırma talebinde bulundum. Daha önce Nisan ayında da yapılandırma yapılmıştı ve bu işlemde sigortalı yapılandır
Yaklaşık iki aydır Denizbank mobil bankacılık şifrem blokeli olduğu için hiçbir şekilde mobil uygulamaya giriş yapamıyor...um. Şifre blokem kaldırılamadığı için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımı ve borç durumumu takip edemiyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama ra
Denizbank’ta bulunan ve takibe düşen dosyamın kapatılması için banka avukatı aracılığıyla anlaştık ve 06.07.2026 tarihin...de 2025/47982 numaralı dosya kapsamında 100.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Bu ödemenin ardından dosyamın bir varlık yönetim şirketine devredildiği ve yaptığım ödemenin tarafıma ia
Denizbank emekli müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta uzun süredir çok ciddi zorluk yaşıyorum. Müşteri hizme...tleri hattı kart numarası girilmeden temsilciye bağlanmaya izin vermiyor. Ancak kartım her zaman yanımda olmuyor ve 16 haneli kart numarasını ezbere bilmem mümkün değil. Buna rağme
Denizbank kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce tarafıma bir kredi kartı gönderildi ancak bu k...art bana hiç teslim edilmedi, fiziki olarak elime ulaşmadı ve mobil uygulama üzerinde de böyle bir kart görünmüyor. Yaklaşık 2 aydır, hatta belki daha uzun süredir bu durum devam e
Denizbank bireysel müşterisi olarak hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık deneyiminden son derece memnuniyetsiz...im. Adres güncellemesi gibi son derece temel bir işlem için mobil bankacılıktan işlem yapamıyor, mutlaka şubeye gitmeye zorlanıyorum. Oysa bu işlem en yakın şubenin telefonla aranm
Denizbank’ta adıma kayıtlı ihtiyaç kredilerinde, son yıllarda kullanılan kredilerden kredi tahsis ücreti ve dosya masraf...ı adı altında çeşitli kesintiler yapıldığını fark ettim. Özellikle 14.10.2025 tarihli 40.000 TL tutarlı ve kredi hesap numarası 1490-24915999-10 olan kredim ile 28.12.2025 tarihli
Passolig üzerinden Çorum fk için 26/27 sezonu vıp A-B-E kategorisinde, 8 numaralı koltuk için 27 Haziran tarihinde yakla...şık 60.000 TL tutarında kombine satın aldım. Bu işlemi Denizbank kartımla yaptım ve ödeme gücüm olmadığı için baştan taksit imkânını özellikle sordum. Denizbank müşteri temsilcisi
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın ek kartı olan ve numarası 3809 ile biten karta, 10.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası... üzerinden 750 TL para gönderdim. Bu kart zaten 90 günlük gecikmede görünüyordu. Ancak Denizbank, benim hiçbir onayımı almadan bu 750 TL’yi gecikmede olan başka bir ürüne, kredi ya
Denizbank’ın sonu 4130 ile biten Gold Mastercard kredi kartını yaklaşık 5 yıldır aktif olarak özellikle alışverişlerimde... kullanıyorum. 6 Temmuz 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.303 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım halde bu tutarda b
Denizbank’ta internet üzerinden yaklaşık iki gün önce faizsiz kredi kampanyasından yararlanabilmek için bir hesap açtım.... Kredi başvurum kabul edilmeyince, hesabı açtıktan yaklaşık yarım saat sonra mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istedim. Mobil şube üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda
Yaklaşık 40 gündür Denizbank’ta vadesiz hesap açtırmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Pendik ilçesindek...i tüm Denizbank şubelerine gittim, her seferinde “Mobil şubeden başvuru yapmanız gerekiyor” denilerek mobil uygulamaya yönlendirildim. Mobil şube üzerinden T.C. kimlik numaramla i
Ondokuz Mayıs Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi kantininde, Denizbank Mobil uygulaması üzerinden QR kod okutarak ödem...e yaparak 1 karışık tost, 2 simit ve 3 çay siparişi verdim. Ancak kasadaki görevli siparişimi sisteme 1 karışık tost, 1 simit ve 3 su olarak hatalı girmiş ve 13.07.2026 tarihinde h
Denizbank müşteri hizmetlerine hesap işlemlerimle ilgili olarak ulaşmak istedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım.... 0850 222 0 800 numaralı hattı 09:37 ile 10:10 saatleri arasında aradım ve yaklaşık 20 dakika boyunca hatta kalmama rağmen “tuşlama ile devam ediniz” uyarısından öteye geçemedim.
Denizbank müşterisiyim ve 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankanın kayıtlı operatör numarasın...ı aradığımda direkt telesekretere bağlanıyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamıyorum. İnternet bankacılığında da işlem yapmaya çalıştığımda “Bu işlem başarısız”
Denizbank müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım telefon numaramı güncelleyemiyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi... sağlıklı şekilde yapamıyorum. Son numara güncelleme işlemimi yaklaşık iki üç ay önce yapmıştım. Şu an yeni eklemek istediğim telefon numaram sim kart blokesinde görünüyor, sim kar
Denizbank Elazığ Merkez B**** G***** şubesinde bulunan ve 11377878-351 numarası ile takip edilen hesabıma bağlı kartımı ...yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Hesabımda bloke olduğu için kartım hiçbir şekilde işlem yapmıyor ve günlük ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetl
Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanmama rağmen, son dönemde asgari ödememi yapmış olmama karşın sistemde “müşter...i yetersiz ödeme sayısına ulaştı” uyarısı görülüyor ve kartımı artık kullanamıyorum. Ödememi yaptığım halde kartım üzerinde kısıtlama devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak müşter
Denizbank’ta bulunan Bonus kredi kartım Ağustos 2022 tarihinde kapatılmasına rağmen kart üzerinde görünen 145 TL’lik bor...ç hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu borç Denizbank mobil uygulamasında da görünmedi, nereye devredildiği veya hangi kurum tarafından takibe alındığı konusunda da
07.03.2026 tarihinde Denizbank kredi kartı borcumu öderken yanlışlıkla 755 TL fazla ödeme yaptım. Fazla yatırdığım bu tu...tarın iadesi için 24.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 2606240257004588 numaralı şikayet kaydını oluşturdum. O günden bu yana sadece otomatik mail gönderiliyor, ancak
Denizbank ile ilgili bir dosyam nedeniyle y** hukuk bürosu’ndan mahkemeye verileceğime dair SMS’ler aldım. Bunun üzerine... bilgi almak için aradım ancak telefonda görüştüğüm hanımefendinin tavrı son derece aşağılayıcı ve saygısızdı. Dün saat 12.00 civarında, 0212 347 ** numarasını aradığım görüşmede,
Denizbank üzerinden kredi kartıma bağlı olarak kullandığım HGS ürünümü 08.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden i...ptal ettim. İptal sırasında HGS bakiyemin 30 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak 30 günlük süre dolmasına rağmen HGS etiket numarası 1129126038 olan ürünümdeki bakiye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
