Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Denizbank’ın sonu 4130 ile biten Gold Mastercard kredi kartını yaklaşık 5 yıldır aktif olarak özellikle alışverişlerimde kullanıyorum. 6 Temmuz 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.303 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım halde bu tutarda bir kart aidatı alınmasını haksız ve yersiz buluyorum.

Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda da yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak dahi iadesine yönelik emsal kararlar bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, kredi kartıma yansıtılan 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz ve şartsız olarak iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şu ana kadar bankanızla bu konuda herhangi bir kanal üzerinden iletişime geçmedim. Bu şikayetim üzerine tarafıma bilgi verilmesini, kart aidatımın iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de benzer bir ücret yansıtılmamasını rica ediyorum. Aksi halde bankanız nezdindeki hesap ve kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.

İrtibat sağlanabilmesi için telefon numaramı da paylaşmak istiyorum: 0545 xxx xx 64.