to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartım Asgari Ödeme Yaptığım Halde ‘Yetersiz Ödeme’ Uyarısıyla Kullanılamıyor
Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanmama rağmen, son dönemde asgari ödememi yapmış olmama karşın sistemde “müşteri yetersiz ödeme sayısına ulaştı” uyarısı görülüyor ve kartımı artık kullanamıyorum. Ödememi yaptığım halde kartım üzerinde kısıtlama devam ediyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve/veya şube ile görüştüm, kartımın açılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda. Bu süreçte alışveriş ve ödemelerimde mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’a ait, sonu 2259 ile biten kredi kartımın üzerindeki bu “yetersiz ödeme” kaynaklı kısıtlamanın incelenerek, ödemelerim dikkate alınarak kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bankanın benimle 0543********16 numaralı telefonumdan iletişime geçmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
