Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartıma yaklaşık 3 ay önce borç nedeniyle bloke kondu. Tüm borcumu ödememe rağmen kartımdaki bloke halen kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 0763’tür ve Ankara Keçiören Şubesi’ne bağlı olarak kullanıyorum. Kartım sistemde aktif görünmesine rağmen, işle...

Denizbank Ümraniye Sanayi Şubesi'nde bulunan vadesiz tl hesabımı kapatmak için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak sistemde üzerimde borç olduğu gerekçesiyle hesabımı kapatamayacağım yönünde bir uyarı aldım. Hesabımda bugüne kadar hiçbir nakit transferi, para kullanımı ya da kredi k...

Yaklaşık bir haftadır her gün ortalama üç kez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırmak istiyorum. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız; defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve talebim gerçekleşmiyor. Mesai saatlerinde çalıştığım için şubeye ...

20/10/2025 tarihinde Denizbank Gold Master kredi kartımın (son dört hanesi: 2870) Kasım ekstresinde, Axa Sigorta tarafından izinsiz ve onaysız bir şekilde 2.255 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir sigorta poliçem veya otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Bu durumun ardından ...

Bugün saat 15.30’da 0530*****55 numarasına, Denizbank ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen “OTP 9455 ile biten telefon numarasına gönderilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir şifre, adım, soyadım veya kişisel bir bilgi yer almamaktadır. Bankanızda herhangi bir hesabım bulunmamaktad...

12 Kasım Salı günü saat 14.50 civarında, KKTC Girne Merkez Denizbank ATM’sinde kartım ATM tarafından yutuldu. Kartım maaş kartım olduğu için acil olarak kullanmam gerekiyor. Olayın ardından müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim ancak sorunum henüz çözülmedi. Kartımın iptal edilip yeni k...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5-6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 06.11.2025 tarihinde, arkadaşımın elektrik faturasını Denizbank mobil uygulaması üzerinden ödedim. Bu işlemden dolayı kredi kartımın 7113 ile biten numarasından “Temmuz aracılık ücreti” adı altında 55 TL, 2 TL, 4.5 TL ve 91 TL ol...

07 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Emekli Troy kredi kartımdan 407,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Oysa kartı alırken, emekli kartı olduğu için yıllık ücret alınmayacağı tarafıma açıkça belirtilmişti. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Kredi kartı...

Denizbank’a ait 7691 ve 7852 ile biten iki adet kredi kartımın tüm borçlarını yaklaşık 6 ay önce tamamen ödedim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartlarım hala kullanıma açılmadı. Bankanızla defalarca iletişime geçtim, her seferinde “değerlendirme yapılacak” yanıtı aldım. Sadece “riskli” olarak ...

Denizbank’ın Fenerbahçe’ye karşı taraflı bir tutum sergilediğini iki gündür deneyimliyorum. Özellikle Galatasaray’ı desteklediklerini açıkça belirten çalışanlar nedeniyle tarafsız bir hizmet alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve aynı ...

Denizbank kredi kartımla 28 Ekim 2025 tarihinde İzmir 6. Sanayi H****** Ç**** Otomotiv’den 33.450 TL, 30 Ekim 2025 tarihinde ise Özaş Otomotiv’den 35.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Her iki işlem de Denizbank’ın otomotiv kampanyası kapsamında olup, ilk işleme 3 taksit ve her iki işlem için toplam...

11 Kasım 2025 tarihinde Denizbank’a, bazı basın yayın organlarında yer alan ve Fenerbahçe Spor Kulübü’nü ilgilendiren Bankalar Birliği anlaşmasının ertelenmesiyle ilgili olarak başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu hakkı...

7 Kasım 2025 tarihinde Denizbank’tan Gold ve Ticari kredi kartı başvurusu yaptım. Kartlarımın iş adresime teslim edileceği bildirildi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kartlarım henüz tarafıma ulaşmadı. Teslimatla veya kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca başvuru sır...

12 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli’de, Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iki kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon yüzüme kapatıldı. Mevcut hesaplarımı kapatmak istiyorum, fakat bu işlemi müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştiremiyorum. Alternatif yöntemleri de dene...

Denizbank Sivas Merkez şubesinde bulunan vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istiyorum. Son 24 saattir mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde "yetkiniz yok" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen, operatör sürekli ana menüye atıyor ve bir türlü müşteri tems...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 00172***5) üzerinden, bilgim dışında 7 Kasım 2025 tarihinde Denizbank hesabımdan 20,90 TL + 1,04 TL BSMV olmak üzere toplamda 21,94 TL tutarında aracılık ücreti kesilmiştir. Bu kesintinin sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve daha ön...

Yaklaşık 2 ay önce Denizbank Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve 10 gün sonra kartımın onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Kartımın, tarafıma iletilmek üzere adresime yönlendirildiği mesajı geldi. Ancak, aradan geçen sürede kartım bir türlü teslim edilmedi. Kuryenin evde bulunamadığımı iddia e...

03 Kasım 2025 tarihinden bu yana telefon değişikliği yaptığım için Denizbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabımda bloke olduğu söylendi ve bu nedenle Hatay İskenderun şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Şubede sorunun çözüleceğini beklememi söylediler fakat durum hâlâ ay...

Denizbank Genel Müdürlüğü’nde uzun süredir müşterilere eşit davranılmadığını düşünüyorum. Son 5 yıldır, bazı müşterilere yüzde 400 gibi çok yüksek faiz oranları uygulanırken, bazılarına yüzde 40 civarında çok daha düşük faiz oranları veriliyor. Ayrıca bankanıza borçlu bazı müşterilere dokunulmazken,...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 19:07 civarında Gaziantep’teki bir Denizbank ATM’sinde 1907 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Herhangi bir hata mesajı veya bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istemiyorum; En büyük Fenerbahçe💛💙