to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Online Müşteri Olma Sürecinde Değerlendirme Hatası
Yaklaşık iki aydır Denizbank’a online kanallar üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “Değerlendirmemiz sonucunda işleminize devam edemiyoruz, lütfen tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve süreci tamamlayamıyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen her denediğimde aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Bu sorun üzerine şubeyle de iletişime geçtim. Bana bir süre beklemem ve daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak bugün tekrar denediğimde yine aynı uyarıyla karşılaştım ve müşteri olma sürecini ilerletemedim.
Denizbank’ta vadeli hesap açmak ve ileride kredi kullanımı için müşteri olmak istiyorum fakat sistemsel bir engel nedeniyle bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Online müşteri olma sürecimdeki bu hatanın incelenerek, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini ve müşteri olma işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
