to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Gold Kartım Hâlâ Kapalı
Denizbank Gold kredi kartım uzun süredir kapalıydı ve tüm ekstre borcumu 14.06.2026 tarihinde eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen kartım dünden beri hâlâ açılmadı; bugün tekrar kontrol ettiğimde de aynı şekilde kapalı olduğunu gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter, kartın belirli günlerde inceleneceğini ve açılıp açılmamasına buna göre karar verileceğini söyledi. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmaması mağduriyet yaratıyor.
Tüm borcumu kapatmış olmama rağmen kapalı tutulan Denizbank Gold kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala hesabımda bloke var mağduriyet yaşamamak adına blokenin kaldırılmasını kartın açılmasını istiyorum.
