to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz TTNET İşlemi Ve Banka İhmali Nedeniyle 5.000 TL İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde “TTNET Anonim Şirketi” adına, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 5.000 TL tutarında işlem yapılmıştır ve işlem hesap özetimde “onayda bekliyor” şeklinde görünmektedir. Bu firma ile hiçbir alışverişim veya aboneliğim olmadığı halde kartımdan böyle bir çekim yapılması nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, “bir şey yapamıyoruz” denilerek mağduriyetim devam ettirildi. Hem kart güvenliğimin bu şekilde ihlal edilmesi hem de bankanın net bir çözüm sunmaması kabul edilebilir değildir.
Bu izinsiz ve bilgim dışı gerçekleştirilen 5.000 TL’lik işlemin derhal iptal edilmesini ve tutarın kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve denetim adımlarının atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
