Denizbank müşteri

Denizbank Bonus kredi kartı müşterisiyim. 26.11.2025 tarihinde kredi kartı hesabımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında hiçbir zaman kart ücreti ödemeyeceğim özellikle belirtilmişti, bu nedenle yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum. Şu ...

Denizbank’a ait, Arzu k** adına düzenlenmiş Bonus kredi kartım için, Kasım ayından itibaren hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası yapılmış ve hesabımdan yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu sigortayı kesinlikle istemediğimi belirtmeme rağmen banka, kendi in...

Denizbank banka kartımla yaptığım bir Amazon alışverişini iptal ettim. Amazon, 18 Kasım saat 13:01’de ödemenin iadesini yaptığını bildiriyor ancak bu iade tutarı Denizbank hesabıma bir türlü yansımadı. Bu süreçte iki kez Denizbank müşteri hizmetleriyle, dört kez de Amazon ile görüştüm. Denizbank, h...

Denizbank, emekli hizmetlerinden yararlandığım halde kredi kartıma 11 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 1521 TL yansıtmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman yasal olmadığı halde çeşitli giderler bahane gösterilmiş bu nedenle iptali kabul edilmemiştir. Kart aidatının iptalini ve son...

Denizbank kredi kartımın borcunu 10.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda durumun değerlendirmeye alındığı söylendi, anc...

Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımı kullanıyorum. Kart bana verilirken herhangi bir kart ücreti alınmayacağı, aidatsız olacağı özellikle belirtilmesine rağmen kartımdan yıllık kart aidatı kesilmeye devam ediyor. Geçen yıl kasım ayında yıllık kart aidatı kesilmiş, itirazım üzerine bu ücret...

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve sonu 0108 ile biten Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, her ay ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen kartıma her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılmasından ve bu tutarların gereksiz yere alınmasından son derece şikayetçiyim. Son ...

Denizbank ve G*** Bankası’na ait daha önce kullandığım kredi ve kredi kartları nedeniyle hakkımda kanuni takip başlatılmıştı. Tüm borçlarımı geçen ay itibarıyla tamamen kapatmama rağmen Findeks raporumda halen bu dosyalar açık olarak görünüyor ve bu nedenle yaptığım yeni kredi ve kredi kartı başvuru...

Denizbank mobil bankacılık hizmetlerinde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 01.12.2025 tarihinde saat 12.25 civarında arama yaptım ve defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu durum uzun süredir devam ediyor. Telef...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı (sonu 0500 ile biten ) yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. 29.11.2025 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 995,50 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım dönemlerde böyle bir ücret bilgisinden haberdar edilmedim ve kullanım sürem de oldukça...

Denizbank’ın kurumsal müşterisiyim ve Mersin Pozcu Şubesi üzerinden POS cihazı kurulumu için başvuruda bulundum. Benden istenen tüm evrakları yaklaşık 10 gün önce eksiksiz olarak iletmeme rağmen, 'gün içinde dönüş yapacağız' denilerek sürekli oyalanıyorum ve o günden beri ne arayan var ne soran. PO...

Denizbank Black kredi kartımı 21 Kasım 2025 tarihinde 5.000 TL borç üzerinden yapılandırdım ve bu işlem sonrasında kartımın kullanıma kapalı olduğu tarafıma bildirildi. Buna rağmen, kartımın kapalı olması gerekirken 22 Kasım 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında hesabımdan 1.521 TL tutarın...

Denizbank’ta ortak limitli, 25.000 TL limitli Deniz Gold ve Deniz Black Mastercard kredi kartlarımı Mayıs 2025’ten beri kullanıyorum. 17 Kasım 2025 tarihli ekstreme, Deniz Gold kart için 995,50 TL, Deniz Black kart için ise 1.521 TL olmak üzere oldukça yüksek tutarlarda yıllık kart aidatı yansıtıldı...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 11 Eylül 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığımı ve kabul etmediğimi belirtmek isterim. Kesintiyi fark eder etmez bankayı arayarak ücretin iptal edilip tarafıma iadesini talep ettim. Görüşmemizde, tarafıma dönüş yapıldı ve bu bed...

Denizbank kredi kartımdan 27 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu zamana kadar böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım ve herhangi bir dekont ya da bilgilendirme yapılmadığı için, özellikle arayıp sormasam bu tutarın neden kesildiğini de öğrenemeyecektim. Kredi kartını maaş ...

Denizbank, 30.11.2025 tarihinde onayım olmadan kredi kartı sigortası yapmış. Axa Sigorta ile anlaşmaları varmış. İptalini sigorta acentasına ilettim, ancak Denizbank onayınız gerekiyor diyerek iptali gerçekleştirmedi. Müşterilerinizin onayı olmadan bu işlemleri yapamazsınız. Ayrıca kredi kartı yıllı...