to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’taki Kapalı İcra Dosyalarının Hâlâ Aktif Görünmesi Nedeniyle Kredi Kullanamama Sorunu
Denizbank’a ait İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 2021/39031 ve 2021/39028 numaralı icra dosyalarım, sırasıyla 24.02.2023 ve 21.07.2022 tarihlerinde kapatılmıştır. Buna rağmen bankacılık sistemlerinde hâlâ aktif dosya gibi göründüğü söylenerek 2022 yılından beri hiçbir bankadan kredi ürünü kullanamıyorum.
Denizbank Ümraniye Sanayi Şubesi ve müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde, icra dosyalarımın icra dairesi kayıtlarında “kapalı (infaz)” olarak yer almasına rağmen sistemsel olarak bir işlem yapamadıklarını ilettiler. İcra dairesinde kapalı görünen dosyalarımın bankacılık kayıtlarına yansımaması nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İcra dosyalarımın kapalı olduğu bilgisine istinaden tüm bankacılık kayıtlarımın acilen güncellenmesini, üzerimde görünen icra kaydının ivedilikle kaldırılmasını ve kredi ürünleri kullanmamın önündeki engelin kaldırılmasını talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için T.C. Kimlik numaram 107*****708’tir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala dönüş yapılmadı
