to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sahte Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
24.07.2026 tarihinde saat 12:59'da 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Axa Sigorta’dan aradıklarını söyleyerek benimle görüştüler. Yaptığım kontrolde bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını gördüm; buna rağmen Denizbank müşterisi olduğuma dair bilgilere sahip olmaları beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Hesaplarımdan veya kartlarımdan yapılmış olabilecek hiçbir şüpheli işlemi kabul etmiyorum ve bu aramaları kesinlikle onaylamıyorum. Kişisel verilerim ve bankacılık bilgilerimle ilgili güvenlik endişesi yaşıyorum ve müşteri bilgilerimin bu kişilerin eline nasıl geçtiğini öğrenmek istiyorum.
Denizbank’ın, bankanıza ait olduğunu iddia eden bu kişilerle aramdaki görüşmeyi ve 0212 705 33 27 numaralı hattı detaylı biçimde inceleyerek, kişisel ve bankacılık bilgilerime bu kişilerin hangi yolla ulaştığını araştırmasını talep ediyorum. Sakarya’da ikamet eden bir müşteri olarak, kendi güvenliğim için hangi adımların atıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
