Denizbank müşteri

12 Aralık 2025 tarihinde 0 314 200 08 00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Denizbank çalışanı gibi tanıttı ve Türk Telekom’a ait olan 0 505 120 ***numarasını kendi numarama yönlendirme yapıldığını ve kontrol etmemi söyledim. Söyledikleri aynı şekilde oldu. Benden uygulamaya girip iletişim...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır iPhone 13 cihazımdan giriş yapamıyorum. Telefona mobil bildirim gelmediği için hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yapmadım. Hesabıma erişim sağlayamadığım i...

Denizbank’ta 25 Kasım 2025 tarihinden beri açık olan vadesiz TL hesabıma bağlı banka kartımdan, 12.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında 25 dolar, yaklaşık 1.092 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem detayında “YD Sanal POS” ibaresi yer almakta olup, bu firmayla bugüne kadar hiçbi...

Yaklaşık 1 yıldır Denizbank’a ait 5714 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. Kartı ilk alırken Kayseri Eski Sanayi şubesindeki banka çalışanı, kart aidatı ya da yıllık üyelik ücreti alınmayacağını sesli ve açık bir şekilde ifade etti. Buna rağmen 25 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücr...

Denizbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım. Ancak sonrasında bebeğim olduğu için bir süre çalışamadım, evim kira ve zor şartlarda geçindiğim için ödemelerimi düzenli yapamadım. 90 günlük yasal süre aşıldığı için dosyam Denizbank tarafından Yön Hukuk Bürosu’na devredildi. 8 A...

05.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Bitlis ili Ahlat ilçesinde bulunan (ilçede tek olan) Denizbank ortak ATM’sine, TEB kredi kartımın sonu 3461 ile yaklaşık 6.500 TL yatırmak istedim. Para sayma makinesi, parayı içine aldı ve saydıktan sonra sistem hatası vererek durdu. Kartımı iade etti ancak...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım kartımdan 6 Aralık tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Düzenli ve eski bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir ek hizmet veya tarafıma sunulan öze...

Denizbank Black kredi kartımın borcunun tamamını geçen hafta ödedim. Borcun bitmesinin ardından kartımın ya tamamen kapatılması ya da yeniden kullanıma açılması gerektiğini düşünüyorum ancak şu anda hiçbir işlem yapamıyorum. Ne ben kartı kapatabiliyorum ne de kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerine ...

Denizbank’a ait 1526 ile biten kredi kartıma 29.10.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 900,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak talebim hiçbir gerekçe ...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımı 12 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Görüşme sırasında, yıllık kart aidatının ödenmeyeceği, kartı düşük limitte 2026 Haziran ya da Temmuz ayına kadar açık tutmam durumunda aidatın bu şekilde alınmayacağı bilgisi verildi...

Denizbank kredi kartı borcumun tamamını 10’unda internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen, kartımın üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve bugün ayın 12’si olmasına rağmen kartım iki gündür kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dosyamın değerlendirmeye alındığını ve kontrol edildi...

Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum, ancak sistem sürekli olarak “KPS’de nüfus cüzdanı bulunamamaktadır” şeklinde uyarı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Denizbank’ta aktif müşteriliğim ve hesabım olmasına rağmen, bu nedenle kredi kullanamı...

Denizbank’ta 7 Aralık’ta müşteri temsilcisi ile görüşerek Gold kredi kartı için müşteri oldum. Görüşme sırasında bana faizsiz nakit avans kullanabileceğim, kredi kartım geldikten sonra bu hakkın tanımlanacağı özellikle söylendi. Ayrıca internette de Denizbank’ın yeni müşteriler için faizsiz nakit av...

Denizbank’a ait 4572 ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartıma, 22 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı alalı henüz bir yıl bile olmamışken ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücr...

10.10.2025 tarihinde Kartal Piazza Avm’deki Denizbank bankamatiğinden, kredilerimi ödemek için 34.600 TL para yatırdım. Bankamatik işlemi onayladı ancak Denizbank mobil uygulamasına girdiğimde hesabıma hiçbir tutarın geçmediğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 0001’dir. Bunun üzerine Denizbank mü...

Denizbank’tan kullandığım krediyi yaklaşık 1 ay önce erken kapama yaptım ve o günden beri krediye ait detaylı ödeme/erken kapama dökümünü almaya çalışıyorum. Defalarca Denizbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “ödeme planını göremiyoruz, veremiyoruz, en yakın şubeden isteyin” denilerek yönlendi...

Denizbank kredi kartımı kullanmak istediğimde, herhangi bir kredi kartı borcum olmamasına rağmen sürekli olarak "Hesabınızda bloke bulunmaktadır" hatası alıyorum. Kartımı daha önce sorunsuz şekilde kullanırken, hiçbir gecikme ya da yasal süreç yaşamamış olmama rağmen uzun süredir bu blokaj sorunu de...