Denizbank müşteri

Denizbank bünyesinde kullandığım ve güvenliğim için limitini bizzat 100 TL olarak belirlediğim, sonu 5401 ile biten sanal kartımdan bilgim ve onayım dışında, limitimin yaklaşık 10 katı olacak şekilde bir harcama gerçekleştirilmiştir. 11.02.2026 tarihinde tarafıma gelen bildirimde “Sonu 5401 ile bite...

Denizbank’a ait 1565 ile biten üretici kartım yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ayrıca şubedeki hizmetten de faydalanamıyorum v...

Denizbank nezdindeki emekli maaşı hesabıma bağlı olarak kullandığım kredi kartımdan üç yıl boyunca yıllık kart ücreti tahsil edilmesi üzerine, 26.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Etlik şubenize başvurarak promosyon sözleşmesinin feshedilmesini ve tüm bankacılık ilişkilerimin sonlandırılmasını talep...

İş yerime Denizbank’ın saha çalışanı gelerek pos cihazı için 1 yıl boyunca hiçbir şekilde cihaz bakım ücreti alınmayacağını ve bu bilgiye güvenerek bankamı değiştirip Denizbank pos sistemine geçiş yapabileceğimi açıkça söyledi. Bu beyana istinaden mevcut çalıştığım bankayı bıraktım ve Denizbank ile ...

Denizbank kredi kartı başvurusu yaptım ve teslimat aşamasında kartımın gönderileceği adresi özellikle seçmeme rağmen kartım şubeye teslim edildi. Yaklaşık 15 gündür kartım şubede görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm ...

Denizbank kredi kartım uzun süredir bloke edilmişti ve yakın zamanda blokesi kaldırıldı. Bloke'nin kaldırılmasının hemen ardından, 01 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 1.124,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Kartım uzun süre aktif olarak kullanılamaz durumdayken, bloke'yi kaldırı...

Denizbank Bonus kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan yıllık abonelik/kart aidatı adı altında 1.124,50 TL tutarında ücret çekildi. Kart limitim zaten 5.000 TL olmasına rağmen bu tutarın bu şekilde yansıtılması kabul edilebilir değil. Bu kesintinin 06.02.2026 tarihinde yapıldığını, işlemi ise 10.0...

Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili yaklaşık üç aydır yapılandırma talebimde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de Genel Müdürlüğü defalarca aramama rağmen “yapılandırma kısıtınız var” denilerek talebim sürekli reddedildi ve borcun avukata devred...

Denizbank’a ait sonu 6015 ile biten Black kredi kartımın ekstresini kontrol ettiğimde, 05.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında kartımdan 1.521 TL tutarında ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu tutarın, bankacılık hizmet sözleşmelerinde yer alan haksız şartlar ve tüketici lehine ver...

Denizbank ile yaşadığım süreçten dolayı bu bankadan hizmet aldığım için ciddi anlamda pişmanım. 2025 Ocak ayında yaptığım SIM kart değişikliğinin ardından mobil bankacılığım tamamen bloke oldu ve o günden beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca kez ara...

Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimi, deprem sonrasında maddi sıkıntıya düştüğüm için düzenli ödeyemedim. Şu an konteynerde kalıyorum ve tüm bu olumsuz koşullara rağmen borcumu ödemek, yapılandırmak ve yasal yollardan çıkmak istiyorum. Bugün hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Konu i...

Sayın Yetkili, Sonu 1861 ile biten D-Şarj Denizbank kredi kartıma 07 Şubat 2026 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 376,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin tarafıma "kartımdan çekim öncesi" herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilme...

Denizbank Gold kredi kartım icralık olduktan sonra borcumu tamamen ödedim; ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen kartım hâlâ blokeli görünüyor ve kullanıma açılmıyor. Borcumu kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalar...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Denizbank Gold kredi kartımın tüm borcunu 07.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen kartıma tanımlı hesap blokesi bir türlü kaldırılmadı ve kartım hala kullanıma kapalı durumda. Blokenin neden kaldırılmadığını öğrenmek iç...

Denizbank Bor Şubesi’ndeki gümüş hesabım üzerinden fiziki gümüş çekimi yapmak için 11 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve şubeden randevu talep ettim. Görüşmede bana böyle bir işlemin mümkün olmadığı, fiziki gümüş çekimi yapılamayacağı söylendi; ancak herhangi bir gerekçe sunulmadı. ...

Denizbank üzerinden mobil kanaldan 125.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Ancak kredi başvurusu sırasında, onay evrakları arasında emekli maaşım için “muvafakatname” talep edilmekte ve bu belgeyle Sosyal Güvenlik Kurumu’na maaşımın Denizbank’a taşınması için yazılı tal...

Denizbank Gold mastercard kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 11 Ocak tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı ilk kez bu yıl kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintiyle ilgili şu ana...

Yaklaşık 3 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Gold kredi kartımdan 14 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçtiğimde, ilk görüşmede aidatı iptal edemeyeceklerini söylediler. Görüşme sırasında kartı iptal ettirmem halinde bu ücreti...