to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı Yıllık Ücret İptali Ve İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımın 6111 ile biten numaralı kartına 10.07.2026 tarihinde ekstreme 1.471,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı aktif şekilde kullanıyorum.
Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı iptal edemediklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bankanızla olan çalışmam ve kartı aktif kullanmama rağmen bu şekilde bir yıllık kart ücreti alınmasını adil bulmuyorum.
Yansıtılan 1.471,50 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu ücretin gelecek dönemlerde alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
