Denizbank müşteri memnuniyeti

Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımdan 20 Eylül 2025 tarihinde, bilgim v...e açık onayım olmaksızın 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edil...

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden duyurulan çekilişe katıldım. Çekilişin 15’inde yapılacağı belirtilmişti, ancak s...onuçlar uygulama veya dijital kanallar üzerinden açıklanmadı. Bugün araştırma yaptığımda, sonuçların sadece 20’sinde bir günlüğüne basılı bir gazetede yer aldığını, ancak bu gazete...

Denizbank’ın Ocak 2026 döneminde düzenlediği Hepsiburada.com hediye çeki çekilişine katıldım; ancak çekiliş sonucuna hiç...bir dijital mecra üzerinden ulaşamıyorum. Sonuçların yalnızca bir gün gazetesi üzerinden öğrenilebileceği söylenmesi de günümüz koşullarında oldukça yetersiz ve erişimi zor bir yön...

Denizbank’a ait Denizbank gsbonus kredi kartımdan 18 Ocak 2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi... yapılmıştır. Yıllardır her sene aynı sorunu yaşamama rağmen kart aidatı alınmaya devam edilmesinden dolayı artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Kesinti sonrası müşteri hizm...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Uzu...n süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak tar...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ol...arak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda,...

Son 4 rakamı 7398 olan Denizbank Black Master Bonus kredi kartıma 17.01.202...6 tarihinde 1.521 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yap...

Denizbank’a ait bireysel kredi kartımdan 1 Haziran 2025 tarihinde ekstreme 900,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştı...r. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız buluyorum hem de diğer bankalarla kıyaslandığında müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. Ü...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı Temmuz 2025’ten beri kullanıyorum. 3 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 995,50 TL yıl...lık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin ardından bankayı telefonla arayarak aidatın iadesi için talepte bulundum ancak kısa süre sonra “iade talebiniz olumlu sonuçlanmadı” şeklinde ...

Denizbank kredi kartımdan 17 Ocak 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kartı uzun zamandı...

Uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank a. Ş. Bonus kredi kartımın 4 Ocak tarihli Ocak ekstresine 900,50 TL tutarında k...art aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 8 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kart aidatının iptali için önce bankanızla iletişime geçtim ancak talebime...

Denizbank Black Edition kredi kartımdan 14 Ocak 2026 tarihinde 1.521 TL tut...arında yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın yüksekliği ve habersiz şekild...

Denizbank’a ait Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 07.01.2026 tarihind...e 1.124,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında aidat kesintisi ...

Denizbank kredi kartı yıllık kullanım ücreti iadesi yapılmıyor. Diğer banka... kredi kartlarında yapılan iade neden Denizbank’ta olmuyor? İnsanları bu ka...

Son 4 hanesi 4746 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 15.07.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan 995,50 TL ...tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız ve yüksek bir bedel olarak yansıtıldığını düşünüyorum. Ayrıca 2023 yılında da 15.07.2023 tar...

Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı 2023 Ağustos ayından beri düzenli olarak kullanan bir müşteriyim.... 28 Haziran tarihinde kartıma 995,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatının iptali için önce Denizbank’ın akıllı asistanı üzerinden işlem yapmak istedim an...

Denizbank’a ait son dört hanesi 5478 olan Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartıma, 03.01.2026 tarihinde yıl...lık üyelik ücreti adı altında 1.121 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tür kesintiler müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir ve tarafıma haksız bir şekil...

Denizbank’ın 5149**** **** 8930 numaralı kredi kartı hamiliyim. Yaklaşık 10 yıldır aynı kredi kartını düzenli olarak kul...lanmaktayım. 2026 Ocak ayı ekstreme, yıllık kart ücreti adı altında 1.046 TL tutarında bir borç yansıtıldığını 11.01.2026 tarihinde fark ettim. Alınan bu yıllık kart ücretinin, sö...