to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Aidatı İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum.
Aidatın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve aidatın iade edilmeyeceği belirtildi. Müşteri memnuniyetini göz ardı eden bu yaklaşım karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum.
Denizbank’tan, kredi kartı yıllık aidatının tamamının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
