to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Edition Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi ve İade Talebi
Denizbank Black Edition kredi kartımdan 14 Ocak 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın yüksekliği ve habersiz şekilde yansıtılması nedeniyle bankayı arayarak itirazda bulundum.
Yaptığım görüşmede iade talebim olumsuz karşılandı ve ücretin geri ödenmeyeceği söylendi. Müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Haksız yere alınan 1.521 TL yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Denizbank Black Edition kredi kartımı iptal ettirerek bankayla çalışmayı sonlandıracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum
