to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank nezdindeki emekli maaşı hesabıma bağlı olarak kullandığım kredi kartımdan üç yıl boyunca yıllık kart ücreti ta...hsil edilmesi üzerine, 26.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Etlik şubenize başvurarak promosyon sözleşmesinin feshedilmesini ve tüm bankacılık ilişkilerimin sonlandırılmasını talep
Denizbank müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir bayan, 25.000 TL fa...izsiz kredi verecek, bileceklerini söylediler. Bu numara 0212 265 15 75. Lü
İş yerime Denizbank’ın saha çalışanı gelerek pos cihazı için 1 yıl boyunca hiçbir şekilde cihaz bakım ücreti alınmayacağ...ını ve bu bilgiye güvenerek bankamı değiştirip Denizbank pos sistemine geçiş yapabileceğimi açıkça söyledi. Bu beyana istinaden mevcut çalıştığım bankayı bıraktım ve Denizbank ile
Denizbank kredi kartı başvurusu yaptım ve teslimat aşamasında kartımın gönderileceği adresi özellikle seçmeme rağmen kar...tım şubeye teslim edildi. Yaklaşık 15 gündür kartım şubede görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm
Denizbank Bonus kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan yıllık abonelik/kart aidatı adı altında 1.124,50 TL tutarında üc...ret çekildi. Kart limitim zaten 5.000 TL olmasına rağmen bu tutarın bu şekilde yansıtılması kabul edilebilir değil. Bu kesintinin 06.02.2026 tarihinde yapıldığını, işlemi ise 10.0
"Hemen çözdüler istemediğim hesabı kapattılar müşteri temsilcileri ilgiliydi teşekkürler Denizbank"
Denizbank’ta hiç kullanmadığım yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak ik...i gündür mobil uygulama üzerinden de, müşteri temsilcisi aracılığıyla da ka
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili yaklaşık üç aydır yapılandırma talebimde hiçbir şekilde yardımcı olunm...uyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de Genel Müdürlüğü defalarca aramama rağmen “yapılandırma kısıtınız var” denilerek talebim sürekli reddedildi ve borcun avukata devred
Denizbank’a ait sonu 6015 ile biten Black kredi kartımın ekstresini kontrol ettiğimde, 05.02.2026 tarihinde “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında kartımdan 1.521 TL tutarında ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu tutarın, bankacılık hizmet sözleşmelerinde yer alan haksız şartlar ve tüketici lehine ver
"Şikayetimden sonra Bloke kaldırıldı. Teşekkürler."
Denizbank ile yaşadığım süreçten dolayı bu bankadan hizmet aldığım için ciddi anlamda pişmanım. 2025 Ocak ayında yaptığı...m SIM kart değişikliğinin ardından mobil bankacılığım tamamen bloke oldu ve o günden beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca kez ara
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimi, deprem sonrasında maddi sıkıntıya düştüğüm için düzenli ödeyemedim. Şu an kon...teynerde kalıyorum ve tüm bu olumsuz koşullara rağmen borcumu ödemek, yapılandırmak ve yasal yollardan çıkmak istiyorum. Bugün hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Konu i
"Şikayetim çözüm merkezince çözülmesi tarafıma mesaj olarak geldi teşekkür ederim"
09 Şubat 2026 günü saat 16:30 civarında Denizbank ATM’sinden QR kod ile 20....000 TL Nakit avans çekme işlemi yaptım. Bu işlemi Denizbank’ın kendi ATM’si
Denizbank Gold kredi kartım icralık olduktan sonra borcumu tamamen ödedim; ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağme...n kartım hâlâ blokeli görünüyor ve kullanıma açılmıyor. Borcumu kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalar
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Denizbank Gold kredi kartımın tüm borcunu 07.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzer...inden eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen kartıma tanımlı hesap blokesi bir türlü kaldırılmadı ve kartım hala kullanıma kapalı durumda. Blokenin neden kaldırılmadığını öğrenmek iç
Denizbank Bor Şubesi’ndeki gümüş hesabım üzerinden fiziki gümüş çekimi yapmak için 11 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizme...tlerini aradım ve şubeden randevu talep ettim. Görüşmede bana böyle bir işlemin mümkün olmadığı, fiziki gümüş çekimi yapılamayacağı söylendi; ancak herhangi bir gerekçe sunulmadı.
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır, h...atta daha uzun süredir kartım zaten kapalı durumdaydı ve yapılandırma yaptı
Denizbank üzerinden mobil kanaldan 125.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Ancak kredi baş...vurusu sırasında, onay evrakları arasında emekli maaşım için “muvafakatname” talep edilmekte ve bu belgeyle Sosyal Güvenlik Kurumu’na maaşımın Denizbank’a taşınması için yazılı tal
Denizbank Gold mastercard kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 11 Ocak tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı ilk kez bu yıl kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintiyle ilgili şu ana
Denizbank’a olan bireysel kredi borcum yaklaşık 250.000 TL ve emekli bir müşteri olarak bu borcumu gelirime uygun şekild...e ödeyebilmek için 48 ay vadeyle yapılandırma talebinde bulundum. Ancak hem İstanbul Şişli'deki şube hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, bana en fazla 12 ay yapıla
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Kasım 2025’te Denizbank müşterisi iken, Denizbank Platinum kredi kartı başv...urusu yapmam halinde 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından
20.01.2026 tarihinde Denizbank’tan 77.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi henüz hiç taksit ödemesi yapmada...n kapatmak istediğimde, 10.02.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma erken kapama tutarının 132.000 TL olduğu bilgisi verildi. Kullandığım kredi tutarı 7
Denizbank pişmanlıktır kesinlikle bu bankanın önünden dahi geçmeyin. Tam yarım saat görüşme yapılır mı bir banka ile üst...elik sorunu çözemiyorlar. Sürekli ses gelmiyor sürekli sesinizi alamıyorum demekten başka bir şey yapamadım. Bir sonraki müşteri hizmetleri ise saat 21.45 den sonra işlem yapamıyor
"Şikayetim üzerine kredi kartımdan çekilen yıllık üyelik ücreti 18.02.2026 tarihinde kartıma iade edilmiş mağduriyetim giderilmiştir teşekkür ederim iyi çalışmalar."
Denizbank’a ait iki adet kredi kartı kullanıyordum. Kasım 2025’te bu kartların tüm borcunu kapattım ve kredi kartı iptal...i talebinde bulundum. Bu işlem sırasında tarafıma, kartlarımın 6 ay boyunca açık kalmasına karşılık yıllık üyelik ücreti alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek kartlarımı kapattırma
Denizbank Bonus Platinum kredi kartıma 09.02.2026 tarihli ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...gördüm. Daha önceki yıllarda kartıma bu ücret yansıtıldığında, talebim üzerine iptal edilerek iade ediliyordu. Bu kez aynı şekilde müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının ipt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
