to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Kredi Yapılandırma İsteğim Reddedildi Ve Avukata Devredilme Tehdidi
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili yaklaşık üç aydır yapılandırma talebimde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de Genel Müdürlüğü defalarca aramama rağmen “yapılandırma kısıtınız var” denilerek talebim sürekli reddedildi ve borcun avukata devredileceği söylenip süreç daha da çıkmaza sokuldu.
Bankada yüklü sayılabilecek bir borcum bulunuyor ve yeni işe başlayacağım için düzenli ödeme yapabilecek duruma geleceğim. Makul bir vade ve taksit tutarıyla ödeme planı oluşturulduğunda borcumu aksatmadan ödeyebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, yakın zamanda çıkan BDDK düzenlemelerine rağmen borcumu yapılandırma konusunda hiçbir esneklik tanınmıyor ve yalnızca yasal takibe devretmekle tehdit ediliyorum.
Borçlu olduğum tutarın avukata devredilmeden, makul bir vade ve taksit tutarıyla yeniden yapılandırılmasını ve yeni BDDK düzenlemeleri doğrultusunda dosyamın tekrar incelenerek bana ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
