to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Platinum Kart Aidatının İadesi Reddi
Denizbank Bonus Platinum kredi kartıma 09.02.2026 tarihli ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kartıma bu ücret yansıtıldığında, talebim üzerine iptal edilerek iade ediliyordu.
Bu kez aynı şekilde müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilip iade edilmesini talep ettim ancak olumsuz dönüş yapıldı ve ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Düzenli olarak kullandığım karttan bu şekilde yüksek tutarda aidat alınmasını ve önceki yıllarda iade edilirken şimdi olumsuz yanıt verilmesini kabul etmiyorum.
Denizbank’ın kartıma yansıtılan 1.046 TL’lik kredi kartı üyelik ücretini tamamen iade etmesini talep ediyorum.
Herhangi bir geri dönüş olmadı
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
