Denizbank Müşteri Hizmetleri telefon

Denizbank’ta internet üzerinden açtırdığım hesabıma mobil bankacılık üzerinden giriş yapmak için gerekli olan SMS şifres...i iki gündür, 8–9 Şubat tarihleri arasında telefonuma ulaşmıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve özellikle IBAN numarası ile hesap numarası kontrolü gibi benim için...

Yaklaşık 2 yıldır Denizbank’taki vadesiz TL hesabımdan Fast ile para göndermek istediğimde, özellikle hafta içi saat 17....00’den sonra ve hafta sonları işlem yapamıyorum. Sistem, anlık Fast işlemi gerçekleştirmek yerine sürekli ileri tarihli işlem göstermekte ve bu nedenle günün her saatinde yapmam ge...

Denizbank mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 haftadır yenilemeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Kartl...arıma daha önce herhangi bir şifre belirlemediğim ve tüm işlemlerimi sadece mobil bankacılık üzerinden yaptığım için, sistem üzerinden parola sıfırlama adımlarını tamamlayamıyorum....

30 Ocak günü saat 05:30 civarında Denizbank banka kartımla Akbank ATM'sinden Denizbank hesabıma para yatırmak isterken 2....450 TL tutarındaki param ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi ve ATM parama fiilen el koymuş oldu. Üstelik bu para o anda yanımdaki son paramdı ve bu nedenle daha da ...

Denizbank’ta bugün telefon üzerinden yeni bir hesap açtırdım ancak çok kısa süre içinde vazgeçtim ve hesabı kapatmak ist...edim. Hesabı kapatmaya çalıştığımda sistemde hesap üzerinde “borç bakiye var” şeklinde uyarı çıkıyor fakat herhangi bir tutar görünmüyor. Bu durumu çözmek için müşteri hizmetlerin...

Denizbank Kocaeli Körfez Şubesi’nde bulunan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim ve daha önce yapılandırılmış ...bir kredim için, BDDK’nın aldığı ve kamuoyuna açıklanan yeni yapılandırma kararı kapsamında 06.02.2026 tarihinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bizzat şubeye giderek yapı...

Yurt dışında yaşayan ve 10 sene fazladır Denizbank müşterisi olan biri olarak, Türkiye’deki tüm birikimlerim bu bankada ...olmasına rağmen Aralık ortasından beri internet ve mobil bankacılığa kesinlikle erişemiyorum. Tüm işlemlerimi yıllardır online bankacılık üzerinden yapıyordum; telefonum bozuldukta...

Denizbank’ta hesap açmak için kısa süre önce mobil kanallar üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak hesap açma sürecini... bir türlü tamamlayamadım. Bunun üzerine yaklaşık iki dakika önce Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim. Görüşme sırasında temsilci, sistemlerinde kontrol y...

Denizbank üzerinden emekli maaşı promosyonu için 04.02.2026 tarihinde saat 10:15 civarında çağrı merkezi aracılığıyla an...laşma yaptım. Görüşme sırasında tarafıma toplam 19.000 TL promosyon verileceği vaat edildi. Ancak hesabıma yalnızca 10.000 TL yatırıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile te...

Denizbank’ta bulunan gecikmedeki ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımı, BDDK’nın yayımladığı yapılandırma kararı kap...samında yeniden yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 75 gündür aralıklarla hem müşteri hizmetlerinden hem de bulunduğum bölgedeki şubeden yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak tal...

Denizbank üzerinden Ağustos ayında 59.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Borcumu kabul ediyor ve ödemek istiyorum; ancak tek... seferde ödeme imkanım olmadığı için banka ile taksitlendirme ya da yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, bu konuda sadece bir hukuk bürosu ile anlaşmam gerektiğini ...

Denizbank İstanbul Arnavutköy şubesine bağlı KMH hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tarafımdan onaylan...an bir işlem olmamasına rağmen 3.385 TL para eksildiğini bugün fark ettim. Hesap hareketlerimde bu tutarla ilgili herhangi bir işlem, açıklama veya faiz kaydı görünmüyor. Durumu ö...

Denizbank müşteri hizmetlerini arıyorum yarım sattır telefonu açan yok... Telefon firmalarıyla ortak mi çalışıyorsunuz. ...Diğer bankalar 10 dakikada açıyor. Gece saat olmuş 21.30 Bu nasıl bir hizmet. Yetki iptali için bu kadar beklenir mi. Alışverişe kapattırmak için bile müşteri temsilcisini arıyoruz...

Denizbank’ın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık on beş gündür erişemiyorum. Cep telefonumdan giriş yapma...k istediğimde “internet bankacılığı ekran paylaşımı engellendi” şeklinde uyarı alıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda işleml...

2014 Şubat ayında Denizbank’ta bulunan tüm kartlarımı kapattırmıştım. Buna rağmen 2025 Aralık ayında hesabımdan bilgim v...e onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 107,10 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, haberim olmayan bu işlem nedeniyle kendimi açıkça mağdur...

Denizbank Black kredi kartım için Eylül 2025’te yapılandırma yaptım. Yapılandırma kapsamında taksitlerimi düzenli ödemey...e çalışırken maddi sıkıntı yaşadım ve 90. Güne geldiğimde, 02.02.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. O görüşmede, ayın 5’inde ...

Denizbank mobil şube üzerinden yatırım hesabımda bulunan Denizbank Gümüş Fonu (DMG) için 02.02.2026 tarihinde satış emri... verdim. Tarafıma işlemin 04.02.2026 tarihinde gerçekleşeceği bilgisi gösterildi. Ancak 04.02.2026 tarihinde, o gün fon fiyatı 8,22 TL civarındayken, satış işlemi 03.02.2026 tarihl...

12 Aralık’ta Kocaeli’nden Denizbank’a görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Özellikle mobil uygulamada yer alan, ihtiyaç ...kredisi başlığı altında sıfır faizli olarak gördüğüm 20.000 TL tutarındaki faizsiz, 3 taksit vade farksız kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım. Banka personelleriyle y...

Denizbank’a ait, sonu 8789 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma, 05.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme “yıllık ücret”... adı altında 900,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tel...

Denizbank nezdinde maaşıma konulan bloke ve yapılan kesintiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Vsl Ele...ktrik’te çalışan bir işçiyim ve maaşımda zaten haciz olmasına rağmen, Denizbank tarafından KMH (ek hesap) ve kredi kartı borçlarım gerekçe gösterilerek dün itibarıyla hesabıma yata...

Denizbank tarafından tarafıma telefonla ulaşılarak emekli kredi kartı ürünleri pazarlanırken kartın yıllık aidatsız oldu...ğu özellikle belirtilerek kartı kullanmam için ikna edildim. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım ve kullanmaya başladım. Ancak 14 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, b...

Denizbank nezdindeki mevduat hesabımla ilgili, yurt dışındayken 600 TL tutarında bir borcum oluştuğuna dair bir SMS aldı...m. 23 Ocak 2026 tarihinde gelen mesajda, bugün saat 17.00’ye kadar ödeme yapmamam durumunda dosyamın kanuni takibe aktarılacağı yazıyordu. Yurt dışında olduğum için bu borcun varlı...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımın 1000 TL olan borcunu tamamen ödememe rağmen kartım yaklaşık 1,5–2 aydır mobil ...uygulamada hâlâ blokeli olarak görünmektedir. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu blokeyi bir türlü kaldıramıyor ve kartımı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri h...