to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak günü saat 05:30 civarında Denizbank banka kartımla Akbank ATM'sinden Denizbank hesabıma para yatırmak isterken 2.450 TL tutarındaki param ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi ve ATM parama fiilen el koymuş oldu. Üstelik bu para o anda yanımdaki son paramdı ve bu nedenle daha da mağdur oldum. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata çözümü sunulmadı.
Durumu hemen Denizbank’a ilettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde süreci hızlandırmak adına Akbank’a mesaj gönderdiklerini söylediler. Ancak buna rağmen şu ana kadar param hesabıma iade edilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hem Denizbank’ın hem de Akbank’ın bu işlemi inceleyerek ATM'de kalan 2.450 TL'nin en kısa sürede Denizbank hesabıma iade edilmesini, bu tür durumlarla müşterilerin mağdur edilmemesini ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
15 Ocak tarihinde Giresun Görele’deki Denizbank ATM’sinden kendi adıma ait hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM para yatırma esnasında yaklaşık 50.000 TL’me el koydu ve işlem tamamlanmadı. Kartımda bir sorun olmadı ancak yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizm...
4 Aralık 2025 tarihinde İzmir’de Denizbank ATM’si üzerinden hesabıma 2.400 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda ATM’den para yatırma makbuzu almama rağmen, tutar hesabıma geçmedi ve mobil bankacılık uygulamasında bu işlem para çekme işlemi olarak göründü. Bunun üzerine ATM makbuzuml...
19 Ocak’ta kendi adıma olan Denizbank hesabıma, t****ATM’si üzerinden Denizbank kartımla 200 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlemin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ paramı kullanamıyorum. Durumu fark edince yatırım yaptığım t***şubesine gidip anlattım. Oradaki görevliler, k...
Konu: ATM’ye Yatırdığım Parayı alamıyorum. Sayın Yetkili, Denizbank bankasına ait [ATM’nin 06.01.2025 tarihinde bulunan ATM’den hesabıma 8.000 TL yatırmak istedim. Ancak, işlem sırasında bir hata oluştu ve para hesabıma geçmedi. Buna rağmen ATM, parayı da iade etmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin gid...
Denizbank ATM'sinden para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM parayı aldı ancak hesabımda para gözükmedi. Bankayı aradığımda, sayım işlemi sonrası paranın iade edileceği tarafıma iletildi. 15 gün olmasına rağmen hâlâ çözüm alamadım. İlgili banka parama el koymuş gibi görünüyor, hukuki süreç başlatma...
Yorumlar