to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Maaş Blokajı Ve Yasal Kesinti Sınırının Aşılması
Denizbank nezdinde maaşıma konulan bloke ve yapılan kesintiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Vsl Elektrik’te çalışan bir işçiyim ve maaşımda zaten haciz olmasına rağmen, Denizbank tarafından KMH (ek hesap) ve kredi kartı borçlarım gerekçe gösterilerek dün itibarıyla hesabıma yatan yaklaşık 26.000 TL tutarındaki maaşımın tamamına el konuldu. Oysa bildiğim kadarıyla maaştan yapılacak kesintinin yasal sınırı yüzde 25 olmasına rağmen, bana bırakılacak hiçbir tutar kalmayacak şekilde tüm maaşım bloke edildi.
Konu üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, bağlı olduğum şubeyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak maaşımın yattığı ve işlem yapan Denizbank şubesini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Maaşıma uygulanan bu oranın yasal sınırlara uygun şekilde düzeltilmesini, hesabımdan kesilen tutarın iade edilmesini ve bundan sonraki süreçte yalnızca kanunda öngörülen yüzde 25 oranında kesinti yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi halinde konuyu ayrıca BDDK ve ilgili resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Çalışan bir kişi olarak geçimimi sağlayabilmem için maaşımın tamamına el konulmaması ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
