to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık’ta Kocaeli’nden Denizbank’a görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Özellikle mobil uygulamada yer alan, ihtiyaç kredisi başlığı altında sıfır faizli olarak gördüğüm 20.000 TL tutarındaki faizsiz, 3 taksit vade farksız kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım. Banka personelleriyle yaptığım görüşmelerde bu kampanyanın 1 ay geçerli olduğu bilgisi verildi, henüz bir ay dolmadan başvuru yapmak istedim.
Mobil uygulama üzerinden kampanyalı kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem, herhangi bir başvuru numarası dahi oluşturmadan “işlem bankamız politikalarına uygun olmadığı için reddedilmiştir” uyarısını veriyor ve işlem otomatik olarak reddediliyor. Bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde şubeye yönlendirildim. Ardından Gebze şubesine gittiğimde ise bunun online bir kampanya olduğu, şubeden herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Böylece ne müşteri hizmetleri ne de şube üzerinden sorunum çözülemedi. Bankaya şikayet kaydı da oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben bu kampanyayı uygulamada açıkça görebiliyor ve müşteri temsilcisi de aynı şekilde görüntüleyebildiği halde, tamamen sistemsel bir hata nedeniyle bu krediyi kullanamıyorum. Üstelik özellikle bu faizsiz kampanyadan yararlanabilmek için Denizbank müşterisi oldum ve şu an gerçekten bu krediye ihtiyacım var.
Talebim, söz konusu sistemsel hatanın acilen giderilmesi ve kampanyada belirtildiği şekilde 20.000 TL ihtiyaç kredisini tamamen faizsiz ve 3 taksit vade farksız olarak kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
Denizbank’a dün İstanbul’dan görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Özellikle mobil uygulamada yer alan 20.000 TL faizsiz, vade farksız 3 taksitli kredi kampanyasından yararlanabilmek için hesap açtım. Ancak kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem “işlem bankamız politikalarına uygun olmadığı için r...
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek Aralık 2025 ayında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hiçbir yere kredi başvurusu yapmamış olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden yaptığım işlemde “Yakın tarihte olumsuz sonuçlanan başvurunuzdan dolayı şu an ...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 14.12.2025 tarihinde bankadan hesap açtım ve aynı gün mobil uygulama üzerinden kampanya kapsamında sunulan 20.000 TL tutarında, 3 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisine başvuruda bulundum. Ancak hiçbir gerekçe be...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu %0 faizli kredi ve taksitli nakit kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak uygulama sürekli “en yakın şubeye gidiniz” uyarısı verdi ve başvuru işlemini tamamlayamadım. Bunun üzerine bugün Gebz...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 14 Ekim 2025 tarihinde 20.000 TL tutarında sıfır faizli kredi kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında tüm şartları sağladığım ve 20.000 TL kredi kullanabileceğim uygulama üzerinden açıkça gösterildi. Ancak başvurum banka politikalarına uygun olmadığı gerekçesiy...
Yorumlar