to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, son dört hanesi 0560 olan Deniz Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini her zaman zamanında yapan bir müşteriyim. 18 Nisan 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hem çok yüksek hem de haksız buluyorum.
Tüketici mevzuatı gereği bankaların, tüketicilere yıllık kart aidatı ve benzeri ücretler alınmayan bir kart seçeneği sunmak zorunda olduğunu, ayrıca hiçbir gerçek hizmet karşılığı olmayan bu tür ücretlerin haksız şart niteliği taşıdığını biliyorum. Yargı kararları uyarınca kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının iade edilebildiği, hatta geriye dönük aidatların dahi talep edilebildiği de açıkça ortadadır. Bu nedenle kartımdan tahsil edilen bu yıllık üyelik ücretini hukuka ve Tüketici Hakları'na uygun bulmuyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak ve iade talebinde bulunmak istedim; ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Son dört hanesi 0560 olan Denizbank Bonus kredi kartımdan 18 Nisan 2026 tarihinde tahsil edilen 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, hiçbir ek şart ileri sürülmeden ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebim yerine getirilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve gerekmesi halinde kartımın iptalini talep edeceğimi bilgilerinize sunuyorum.
Denizbank’tan kullanmakta olduğum Deniz Bonus kredi kartımın son dört hanesi 1547’dir. Bu kartı yaklaşık 1 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. 12 Nisan 2026 tarihinde ekstreme, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ...
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 2026 yılı ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı karttan her yıl düzenli olarak yıllık üyelik ücreti kesildi, ben de her seferinde bankaya başvurarak bu ücretlerin iadesini sağladım. A...
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımın sonu 7626 ile biten kartıma, 06.03.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı yersiz, kanuna ve ilgili mevzuata aykırı bir bedel olarak değerlendiriyorum. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2...
5200 ile başlayan, sonu 2944 numaralı Denizbank kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan, Denizbank Bonus kredi kartımdan, 16 Mart 2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Uzun yıllardır aynı kartı kullanan bir müşteri olara...
Yorumlar