Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Şart Ve İade Talebi

Kumsal
Kumsal
Denizbank
29 Nisan 08:54220

Denizbank’a ait sonu 1156 ile biten kredi kartıma 19 Nisan 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Yaklaşık 5 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve 19 Nisan 2026 tarihinde kesilen 1.303,00 TL tutarındaki üyelik ücretinin iadesi için müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamamaktayım.

Alınan üyelik ücreti ve varsa önceki dönemlere ait benzer aidatların tarafıma eksiksiz iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

29 Nisan 09:03 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı 1.303 TL Üyelik Aidatı İadesi

Buse
20 Nisan 12:21255

Denizbank’a ait 5556 ile başlayıp 5062 ile biten kredi kartıma 18.04.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ...

5
Çözüldü

Denizbank'tan Alınan Haksız Üyelik Ücretine İtiraz

Aziz
20 Nisan 2025 22:29200

"Teşekkür ederim"

1 Destek

Kapatılan Karttan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Alınması

İrem
25 Nisan 2025 11:16588

Denizbank kredi kartımdan, Denizbank A.Ş. tarafından, kartta borcum olmadığını ve kartı kullanmayacağımı, ayrıca kapatac...

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Göz Ardı Edilmesin

Kumsal
Kumsal
Denizbank
22 Nisan 2025 17:0482

Sonu 1156 ile biten DenizBank kredi kartıma 18 Nisan 2025 tarihinde 995,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretin...

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti Mağduriyeti Ve İade Talebi

Kerem
2 Haziran 2025 14:59320

Denizbank'a ait, sonu 0828 ile biten kredi kartıma 14.05.2025 tarihinde 900 TL olarak yansıtılan yıllık kart üyelik ücre...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri