to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 20 Nisan 2026 tarihinde sonu 2652 ile biten Denizbank Klasik Mastercard kredi kartımdan 1.075 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini gördüm. Yasal düzenlemeler gereği kredi kartı gibi kartlardan bu şekilde bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu işlemi fark ettikten sonra bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve itirazımı iletemedim. Hukuk idaresince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmasına rağmen hesabımdan kart aidatı kesilmiştir.
Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.075 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal edeceğimi ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Uzun zamandır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 27.01.2026 tarihinde sonu 1031 ile biten kredi kartımdan 1.046 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini gördüm. Yasal düzenlemeler gereği kredi kartı gibi kartlardan bu şekilde bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlemi fark...
Denizbank kredi kartımdan 18 Ağustos 2025 tarihinde 1.046 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 3627’tür. Her yıl düzenli olarak bu aidat kesintisi yapılmakta olup, bu yıl da aynı durumla karşılaştım. Kartım aktif olarak kullanımda, ödemelerimde hiçbir gecikme yaşanmamıştır. Ay...
Yorumlar