to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black kredi kartımı uzun zamandır kullanıyorum; yıllık kart aidatı kesildi. 17 Nisan tarihinde kartımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim; ancak talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Uzun süredir müşteriniz olmama ve bu yıl bu kadar yüksek bir tutarda aidat kesilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatımın tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bana ait olan Denizbank Black kartımın (sonu 7792 ile biten) 17 Nisan 2026 tarihinde, yıllık aidat olarak 1.990,50 TL ücret kesilmiştir. Bu ücretin geri iadesini talep ettim ancak iade edilmedi. Gereğinin yapılmasını ve iademin kartıma gün içerisinde gerçekleşmesini istiyorum. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
1.990,50 TL olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve kredi kartımın iptalini gerçekleştireceğimi belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Denizbank’a ait, 3436 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 14 Mart 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kart aidatı olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamadan dolayı son derece rahatsızım. ...
Denizbank’a ait Denizbank Black kredi kartımdan 19 Nisan 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın yüksekliği ve alınan hizmetle orantısız olduğunu düşündüğüm için yapılan kesintiyi kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim...
Bana ait olan Denizbank Black kartımın (sonu 7792 ile biten) 16 Nisan 2025 tarihinde, yıllık aidat olarak 1521,00 TL ücret kesilmiştir. Bu ücretin geri iadesini talep ettim ancak iade edilmedi. Gereğinin yapılmasını ve iademin kartıma gün içerisinde gerçekleşmesini istiyorum. Aidat ücretinin, aşağıd...
Bana ait olan Denizbank Black kartımın (sonu 7490 ile biten) 23 Nisan 2025 tarihinde, yıllık aidat olarak 1.521,00 TL ücret kesilmiştir. Bu ücretin geri iadesini talep ettim, ancak iade edilmedi. Gereğinin yapılmasını ve iademin kartıma gün içerisinde gerçekleşmesini istiyorum. Aidat ücretinin, aşağ...
Bana ait olan Denizbank Black kartımın (sonu 0136 ile biten) banka görevlisi tarafından hiçbir şekilde yıllık kullanım ücreti alınmayacağı beyan edilmesine rağmen, 01 Nisan 2025 tarihinde yıllık aidat olarak 1.521,00 TL ücret kesilmiştir. Bu ücretin geri iadesini talep ettim, ancak iade edilmedi. Ge...
Yorumlar