to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan bugün 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapıyor ve bankaya bağlılığımı sürdürüyorum.
Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartımın “ayrıcalıklı kart” olduğu ve bu nedenle ücretin iade edilemeyeceği şeklinde olumsuz dönüş aldım. Kartı kullanırken böyle bir yüksek kart ücretiyle karşılaşacağım konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.
Yansıtılan 1.178,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini veya eşdeğer tutarda Bonus puan olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Banka nezdindeki müşteri numaram üzerinden işlemlerimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımdan 30 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.179 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanırken böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmedim ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum.
Bu işlem sonrası bankanız müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Müşteri temsilcisinin iade konusunda yardımcı olmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Bilgim dışında kesilen 1.179 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir koşul öne sürülmeden tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartıma 30 Nisan 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınmıştır ve söz konusu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında alınan yıllık kart üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesinin yapılmaması durumunda kredi kartımı iptal ettireceğimi ve ilgili resmi mercilere gerekli şikayet başvurularını yapacağımı belirtmek isterim.
Yaşanan bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini arz ederim.
Denizbank Bonus kredi kartımı bir yıldan uzun süredir aktif olarak ve düzenli harcamalar yaparak kullanıyorum. Ancak, 21 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma önceden açıkça bilgi verilmeden bu ücretin alın...
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartıma 29 Kasım tarihinde ekstreme 905 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kart...
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmadı. Yaklaşık bir yıldır kartı kullanmıyordum, yakın zamanda tekrar kullanmaya başladım ve kullanıma başladığımın 4. gününde, 02.02.2026 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tut...
Denizbank Bonus kredi kartımı aktif olarak ve düzenli harcamalar yaparak kullanıyorum. Ancak 17 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, herhangi bir onayım olmamasına rağmen 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili önceden açık, net ve anlaşılır bir bilgilen...
Yorumlar