Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Ve İptali Talebi

Yaklaşık 10-12 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 08 Nisan 2026 tarihli ekstreme “kart yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız ve hukuka aykırı buluyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yıllık kart aidatının iptalini talep etmeme rağmen maalesef olumsuz yanıt aldım. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun'la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen yıllık kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kapsamda, 1.075 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve varsa daha önce tahsil edilmiş benzer aidatların tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, ayrıca bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.