Denizbank müşteri hizmetleri aranmıyor

Denizbank’ın “ilk harcamaya özel 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını karşılayacak şekilde, 17.04.2026 ...tarihinde Denizbank kredi kartımla 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım ancak söz verilen şekilde hiçbir taksitlendirme yapılmadı. 19.04.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetler...

Ben, U*** Ö******, Denizbank Yalova Şubesi’ndeki yatırım hesabımdan 27 Nisa...n saat 13.51’de bilgim ve iznim olmadan dly fonu alımı yapıldığını fark ett...

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu tamamen ödemiş olmama ve üzerinden bir yılı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen kar...tımdaki bloke bir türlü kaldırılmadı. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp bloke kaldırma talebinde bulundum ancak sonuç alamadım. Son yaptığım görüşmede taraf...

Denizbank Sinop Boyabat şubesinde açmış olduğum hesabıma, olası hile şüphesi nedeniyle savcılık ve MASAK tarafından yakl...aşık 1,5 seneyi aşkın bir süre önce bloke konuldu. Bu süreçte yürütülen inceleme ve soruşturma aşamasındayken dosya kapandı, herhangi bir suç işlemediğim ve hesabımı hile işlemleri...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımla ilgili olarak gün içinde tarafıma SMS yoluyla, hesabımı 12 taksitle ve do...sya masrafsız şekilde kullanabileceğime dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesaj üzerine detay almak ve belirtilen şartlardan yararlanmak için hemen müşteri hizmetlerini ara...

30.03.2026 tarihinde Denizbank Beşiktaş Gold Mastercard kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.178 TL tuta...rında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kesintiyi ekstrede görünce öğrendim. Konuyu öğrenmek ve iade ta...

Denizbank kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. 25.04.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiği...mde, kartıma 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart ücreti kesildi ve her seferinde iadesi için talepte bulundum, ancak bu talepl...

Denizbank’a ait aktif olarak kullandığım Deniz Bonus kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı... kesintisi yapıldı. Bu kesintinin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak “kart aidat iade talebiniz olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde olumsuz bir geri dönüş ...

Denizbank kredi kartı başvurusu için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan kadın müşteri temsilcisi, başvuru... için sadece mobil uygulama üzerinden işlem yapabileceğimi söyledi. Özellikle yaşı ilerlemiş, akıllı telefon ve uygulama kullanmakta zorlanan insanlar için bunun ne kadar güç bir y...

24.04.2025 saat 17:54'de sim kart blokemi kaldırmak için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ( uygulama üzerinden ve A...TM yolu ile denemiş olmama rağmen kaldıramadım ) 92639 sicil numaralı m** isimli müşteri temsilcisi şikayetimle ilgilenmedi. Bana görüntülü görüşme linki yolladı fakat link çalışma...

Denizbank'tan sürekli olarak telefon numaramdan başkası adına aranıyorum. Daha sonra kendim işlem yapmak istediğimde num...ara adıma kayıtlı gözükmediğinden işlem yapamıyorum. Bunun düzeltilmesi için yaklaşık 7-8 ay önce şubeden numara güncelleme yaptık ve son 1 aydır yine aynı sorunla karşılaşıyoruz. ...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 11 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ...kadar yüksek bir aidatın haberim ve onayım dışında yansıtılması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm sunmak y...

Denizbank kredi kartım için Trendyol üzerinden iki farklı satıcıya yaptığım iade işlemleri, 23.04.2026 tarihinde kartıma... yatırılmış olmasına rağmen iki gündür “onayda bekliyor” olarak görünüyor. Toplamda 2.300 TL civarında olan bu tutar, yaklaşan kredi kartı ödememi doğrudan etkiliyor. Konu ile ilg...

24 Nisan 2026 tarihinde Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilend...irme almadan ve onayım olmadan yapılan bu yüksek tutarlı kesintiyi fark edince, bir gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Yaptığım görüşmede aidat iade ...

Yaklaşık 3 hafta önce Denizbank Dudullu şubesinden kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım henüz elime geçmeden, hatta kart...a şifre bile almamışken mobil şubeye girdiğimde “kart borcunuz yaklaşıyor” şeklinde bir uyarı gördüm. Kartı hiç kullanmadığım ve şifre dahi almadığım halde sistemde kartı borçluymu...

Denizbank kredi kartımla 1 Şubat tarihinde 10.000 TL tutarında bir harcama yaptım. 2 Şubat tarihinde bu harcamanın iades...i gerçekleştirildi, satış fişim ve iade fişim şu an elimde bulunuyor. Ancak buna rağmen tutarın kredi kartıma yansımadığını fark ettim. Bunun üzerine bankanın bir şubesine gittim ...

Denizbank Gold Master kredi kartım, banka tarafından şüpheli işlem gerekçesiyle kullanıma kapatıldı ve yeni kart basıldı.... Ancak yeni kart, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen doğrudan Antalya Yüzüncü Yıl Şubesi’ne teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir ...

Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2–3 haftadır “Güvenliğiniz nedeni ile dijital kanallara erişiminiz engellen...miştir” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Güvenlik gerekçesiyle erişimimin engellendiği söylendi ancak bu durum artık benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizme...

Denizbank kredi kartımdan 27 Haziran 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.970 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu i...şlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, mobil onay ya da benzeri bir doğrulama gelmemiş, hiçbir şekilde onay vermediğim halde kartımdan para çekilmiştir. Olaydan sonra defalarca...

Denizbank Gold kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanan ve ekstresi çıktığında ödemesini yapan bir müşteriyim. Bu ay... yalnızca 2–3 günlük bir gecikme yaşadım, son ödeme tarihi 17’siydi, 19’unda kartıma bloke kondu ve 20’si itibarıyla kredi kartı borcumun tamamını, kuruşuna kadar ödedim. Buna rağm...

22.04.2026 tarihinde saat 16:05 civarında Denizbank Büyükçekmece sahil kısmında Migros’un yanındaki ATM’den hesabıma par...a yatırmak istedim. Önce 8.800 TL’yi para yatırma haznesine koydum, ardından “para ekle” tuşuna basarak diğer tutarı koyacağım sırada ATM “şu anda para yatırma işlemi yapılamıyor” ...