to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 11 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kadar yüksek bir aidatın haberim ve onayım dışında yansıtılması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm sunmak yerine beni farklı birimlere ve yerlere yönlendirdiler, net bir sonuç alamadım. Sürekli “orayı burayı arayın” denmesi, müşteriyi oyalamaktan başka bir işe yaramıyor.
Denizbank’tan, kredi kartımdan kesilen 1.303 TL kart aidatının tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
