Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Onayı Gecikiyor, Kredi Kartı Ödememi Tehlikeye Atıyor

profile
Senanur
25 Nisan 12:53
8

Denizbank kredi kartım için Trendyol üzerinden iki farklı satıcıya yaptığım iade işlemleri, 23.04.2026 tarihinde kartıma yatırılmış olmasına rağmen iki gündür “onayda bekliyor” olarak görünüyor. Toplamda 2.300 TL civarında olan bu tutar, yaklaşan kredi kartı ödememi doğrudan etkiliyor.

Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın muhasebesinde işlemin gün sonuna kadar onaylanacağı söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve iade tutarı halen kullanılabilir limitime ya da hesabıma yansımadı.

İade işlemlerimin gecikmeden, acilen onaylanarak kredi kartıma tam ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını, bu süreçte herhangi bir faiz veya gecikme yansıtılmamasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Nisan 16:17 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol İadesi 10 Bin TL Kredi Kartıma Yansımıyor

profile
15 Nisan 09:37
153

Denizbank'tan İade Gecikmesi Ve Net Bilgi Eksikliği

profile
Ayşenur
24 Aralık 2025 22:49
217
denizbanktan-iade-gecikmesi-ve-net-bilgi-eksikligi-1.jpg

Denizbank Kredi Kartına Trendyol İadesi Yansımıyor

profile
26 Şubat 21:05
249
Denizbank Kredi Kartına Trendyol İadesi Yansımıyor
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri