to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan İzinsiz 1970 TL Çekimi
Denizbank kredi kartımdan 27 Haziran 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.970 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, mobil onay ya da benzeri bir doğrulama gelmemiş, hiçbir şekilde onay vermediğim halde kartımdan para çekilmiştir.
Olaydan sonra defalarca hem Denizbank müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek durumu anlattım, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Güvenlik gerekçesiyle kartım için geçici kapatma talebinde bulundum fakat izinsiz çekilen tutarla ilgili mağduriyetim devam etmektedir.
Bilgim dışında çekilen 1.970 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bu bir itiraza cevap değildir üstünde atıyorlar
