Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35814121

Kredi Kartı Adrese Gönderilmediği İçin Şubede Bekletiliyor

profile
Esma
Denizbank
24 Nisan 12:45
81

Denizbank Gold Master kredi kartım, banka tarafından şüpheli işlem gerekçesiyle kullanıma kapatıldı ve yeni kart basıldı. Ancak yeni kart, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen doğrudan Antalya Yüzüncü Yıl Şubesi’ne teslim edilmiş görünüyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şekilde güncel ev adresimi verdim ve adresim sistemde de güncellenmiş olarak görünüyor. Buna rağmen kartım, kayıtlı ve güncel adresim yerine ısrarla şubede bekletiliyor. Şube bana uzak olduğu için gidip kartı elden alma imkanım da bulunmuyor.

Müşteri hizmetlerini tekrar arayarak kartımın neden adresime teslim edilmediğini sordum ve Antalya Yüzüncü Yıl Şubesi’nden kargo ile doğrudan güncel adresime gönderilmesi için talep oluşturdum. Ancak 17 Nisan’dan bu yana ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de kartım adresime ulaştırıldı. Eğer tarafıma dönüş sağlanmaz ise Kartımın İptalini Gerçekleştirip bir daha da Kart Çıkartmayıp başka firmalardan Kredi Kartı Başvurucu yapacağımı belirtmek isterim.

Herhangi bir gerekçe de paylaşılmadan kartımın şubede tutulması nedeniyle mağdur ediliyorum. Yeni kartımın, sistemde kayıtlı olan güncel ev adresime ivedilikle ve ek bir uğraş gerektirmeden gönderilmesini talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
24 Nisan 16:51 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Kartım Şubeye Teslim Edildi, Adrese Kargolanmadı Ve Geri Dönüş Yok

profile
Sibel
Denizbank
23 Nisan 14:30
213

Denizbank Black kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle banka tarafından kullanıma kapatıldı ve yeni kart basıldı. Ancak yeni kart, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen doğrudan Kapalıçarşı Şubesi’ne teslim edilmiş görünüyor. Ne teslimat seçeneği ile ilgili bilgilendirildim ne de aranar...

Denizbank Black Kartım Şubeye Teslim Edildi, Adrese Kargolanmadı Ve Geri Dönüş Yok
denizbank-black-kartim-subeye-teslim-edildi-adrese-kargolanmadi-ve-geri-donus-yok-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartım Yanlış Şubeye Teslim Edildi Kullanılamıyor Ve 1.000 TL Faiz Yükü Oluştu

profile
Betül
Denizbank
02 Ocak 14:43
172

Denizbank Gold kredi kartım kayıp olduğu için 04.12.2025 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Kartın açıkça adresime teslim edilmesini istememe rağmen kart, iznim ve bilgim dışında Diyarbakır Plaza şubesine teslim edilmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartın şubeden ev adresime yön...

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartım 20 Gündür Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Rabia
Denizbank
10 Kasım 2025 20:46
327

Denizbank Gold kredi kartım banka tarafından güvenlik gerekçesiyle iptal edilip, yerine yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak yeni kartım yanlışlıkla şubeye gönderildi ve 4 defa müşteri hizmetlerini arayarak adres bilgilerimi güncellememe, kartın evime gönderilmesini talep etmeme rağmen 20 gündür ...

1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Tam Ödeme Sonrası Kart Blokesi Kaldırılmadı

profile
Davut
Denizbank
03 Mart 08:49
259

Denizbank’a ait Denizbank Gold Master kredi kartımın borcunun tamamını 27 Şubat 2026 tarihinde ödememe rağmen kartımın üzerindeki blokeler hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra makul bir süre geçmesine rağmen kartımın hâlâ kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Gold Kart Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank şube Denizbank İnternet Bankacılığı Denizbank güncelleme Denizbank kredi kartı Denizbank kart iptali Denizbank mağdurları Denizbank banka kartı Denizbank şüpheli işlem
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri