to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar her yıl alınan kart aidatı müşteri hizmetlerini aradığımda iade ediliyordu. Ancak 30 Mart 2026 tarihinde kartımdan 1.075 TL yıllık kart aidatı kesildi ve bu kez iade talebim reddedildi.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum, daha önce her seferinde iade aldığımı belirttim ancak bu kez aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Yıllardır aynı kartı düzenli olarak kullanan ve her yıl aynı süreçte iade alan bir müşteri olarak, bu tutumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve güvensizlik yaşıyorum.
Denizbank’ın kartımdan kesilen 1.075 TL yıllık kart aidatını iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde banka ile olan tüm çalışmamı sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar her yıl talebim üzerine bu ücret tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl yine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının ...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Bugün bankaya e-posta yoluyla ulaşıp kesilen kart aidatının iadesini talep ettim anc...
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ocak 2026 hesap özetimde kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintiyle ilgili ...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Geçen yıl da aynı durum yaşandığında kartı kapatmakla tehdit etmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlanmıştı. Bu...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede temsilci “aidat reddi” şeklinde bir talep oluşturduğunu, değerlendirme sonrası bana SMS ile bilgi verileceğini iletti anca...
Yorumlar