to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı İadesi Reddedildi
Denizbank’a ait aktif olarak kullandığım Deniz Bonus kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kesintinin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak “kart aidat iade talebiniz olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde olumsuz bir geri dönüş aldım.
Kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak, bu tutarda bir aidat alınmasını ve iade talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sürekli kullanılan kartlardan bu tür yüksek aidatların alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kesilen 1.075 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve aktif kullanıcılar için bu tür aidat uygulamalarının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
