to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Ücretini İade Etmedi
Denizbank kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. 25.04.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartıma 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart ücreti kesildi ve her seferinde iadesi için talepte bulundum, ancak bu taleplerim olumsuz karşılandı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat ücretin iadesine dair olumlu bir sonuç alamadım. Bankacılık haklarımı biliyorum ve diğer bankalar kullandığım kredi kartlarının yıllık kart ücretlerini talebim üzerine iade ediyor.
Denizbank’ın da kartımdan kesilen 1.075 TL yıllık kart ücretini iade etmesini ve bu ücretin tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ''Önce Müşteri Hattı'ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
