Denizbank'ta Numara Güncellenmediği İçin İşlem Yapamıyorum

Tuğçe · 2026-04-25T22:25:36+03:00

Denizbank'tan sürekli olarak telefon numaramdan başkası adına aranıyorum. Daha sonra kendim işlem yapmak istediğimde numara adıma kayıtlı gözükmediğinden işlem yapamıyorum. Bunun düzeltilmesi için yaklaşık 7-8 ay önce şubeden numara güncelleme yaptık ve son 1 aydır yine aynı sorunla karşılaşıyoruz. Şu an bankacılık işlemlerimi yapamıyorum; sistemde numaram görünmüyor. 1 yıldır Denizbank'ın beceriksizliği yüzünden uğraşıyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi çözemedikleri gibi bekletip sonrasında telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Tam anlamıyla fiyasko bir bankacılık; kaçınılması gereken, işe yaramaz bir sistemleri var. Acilen sorunumun giderilmesini istiyorum...

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Telefon Numaramın Başka Birine Ait Görünmesi Ve Kayıt İşleminde Yaşanan Mağduriyet

Emre

Denizbank

241

Denizbank’a yeni müşteri kaydı oluşturmaya çalışırken kendi telefon numaramın sistemde başka bir kişiye ait göründüğünü fark ettim. Bu nedenle yeni müşteri kayıt sürecimi tamamlayamıyorum. Durumu fark ettiğim günden beri, yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sa...

telefon-numaramin-baska-birine-ait-gorunmesi-ve-kayit-isleminde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Denizbank Sisteminde Telefon Numaram Eski Sahibine Ait Görünüyor, İşlem Yapamıyorum

Aleyna

Denizbank

437

Denizbank sisteminde kayıtlı olan telefon numaramın, numaranın eski sahibine ait görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hattı şu anda aktif olarak ben kullanmama rağmen, numara hâlâ eski müşteriye tanımlı olduğu için kendi adıma işlem yapamıyor, hatta Denizbank müşterisi bile olamıyorum....

Denizbank Mobil Bankacılıkta Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Hesap Açma Engeli

Oktay

Denizbank

175

Denizbank mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Eski numaramı da bilmediğim için doğrulama yapamıyorum ve bu yüzden hesabımı açamıyor, üye olamıyorum. Bulunduğum yerde Denizbank şubesi olmadığı için fiz...

Denizbank İle İşlemler Eziyet Haline Geldi

Cemre

Denizbank

571

Denizbank ile yaptığım bütün işlemler eziyete dönüşüyor. Başka hiçbir bankada yaşamadığım bütün sorunları bu banka ve şubelerinde yaşıyorum. Mobil bankacılığım bloke olduğunda diğer bankalarla hızlıca çözdüğüm sorunum, kartım olmadığı için halledilemiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten eziyet....

1 Destek

Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Ve Hesap İşlemlerinde Yaşanan Zorluklar

Fatma

Denizbank

280

Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmak imkânsız. Asla çözüm odaklı bir banka değil. Farklı birimlere bağlanıp destek istiyorum, ancak telefonu kapatmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Çözüm adına asla uğraşmıyorlar. Hesabımda para var, hesabıma giriş yapamıyorum. Kredimi ödemek istiyorum. Para ...