to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 1.303 TL Kart Aidatı İade Reddi
24 Nisan 2026 tarihinde Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme almadan ve onayım olmadan yapılan bu yüksek tutarlı kesintiyi fark edince, bir gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum.
Yaptığım görüşmede aidat iade talebim olumsuz sonuçlandırıldı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir bankanız müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir aidat yansıtılması ve iade talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan kesilen 1.303 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
