Denizbank Kredimüşteri hizmetleri aranmıyor

Denizbank kredi kartımdan 06.10.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.990 TL ücret kesildi. Kartımın son dört ...hanesi 1342’dir. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum, ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve bu olumsuz kararın gerekçesine dair bana hiçbir açıkl...

Denizbank kredi kartımın ekstresinin tamamını yaklaşık 4 ay önce ödememe rağmen kartım hala açılmadı. Buna ek olarak, ka...rtı kullanmama rağmen her ay yeniden ekstre borcu çıkmaya devam ediyor. Banka tarafından bana telefon ve SMS ile borcumu ödediğimde kartımın açılacağı bilgisi verildi ancak bu söz...

Denizbank kredi kartıma (son 4 hanesi 7278) bilgim ve açık onayım olmaksızın 3 ay boyunca 2.500 TL harcama sözü taahhüdü... tanımlanmış görünmektedir. 12 Ekim tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile bu taahhüdün gerçekleşmediği gerekçesiyle 749,86 TL tutarında taahhüt bedelinin kartıma yansıtıldığı bildi...

2026 yılının Ağustos ayında Denizbank emekli Bonus kredi kartımla, yurt dışı çıkış harcımı kartımla ödediğim takdirde yu...rt dışında 25.000 TL harcama yapmam durumunda ödediğim 1.250 TL’lik yurt dışı çıkış harcının iade edileceği bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında iadenin 15 Eylül tarihinde...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 14 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 18.10.2026 ...tarihinde kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ekstreme yansıyınca fark ettim. Kart...

Denizbank kredi kartımı daha önce yapılandırmış ve bu süreçte kartı zaman zaman kullanmaya devam etmiştim. Yapılandırmad...an doğan tüm borcumu tamamen kapatmama rağmen yaklaşık bir aydan daha uzun süredir kredi kartım için “hesabınız blokeli” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep ol...

Denizbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak 2024 yılında hakkımda yasal takip başlatılmıştı. Söz konus...u borcu 2024 yılı içerisinde tamamen ödedim ve dosya kapatıldı, ancak herhangi bir kapatma yazısı ya da resmi evrak almadım. Bugünlerde yeniden kredi başvurusu yaptığımda sistemde...

Denizbank’a ait Trabzonspor klasik Visa kredi kartıma yaklaşık 6 ay önce vergi borçlarım nedeniyle bloke konuldu. Ancak ...şu anda hiçbir vergi borcum bulunmamasına rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin iletildiği söylendi, fakat herhangi bir dönüş...

Denizbank’ta yıllar önce açılmış, aktif olarak kullanmadığım bir vadesiz hesabımın, hatırlamadığım çok eski cep telefonu... numaramla kayıtlı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka, kayıtlı cep telefonu numaram teyit edilemediği gerekçesiyle kişisel ve finansal bilgi paylaşımı yapamayacağın...

Denizbank, kredi ve kredi kartı borcum için tarafıma yapılandırma mesajı gönderdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar...adığımda, borcumu sadece sigortasız olarak yapılandırabileceğimi söylediler. Ancak sigortasız yapılandırma seçeneğinde aylık taksit tutarları benim için oldukça yüksek kalıyor ve ö...

Denizbank mobil uygulamasında “mobilden müşteri ol” kampanyası kapsamında sıfır faizle, 4 taksitte 65.000 TL kredi veril...eceğine dair bir teklif gördüm. Bu kampanyaya güvenerek müşteri oldum ancak süreç hiç vaat edildiği gibi ilerlemedi. Kredi başvurusu yaptığımda bu kez kredi notuma göre değerlendi...

Denizbank müşterisi olmamama rağmen uzun süredir hattıma sürekli olarak Denizbank’tan kredi ve kredi kartı içerikli SMS’...ler geliyor. Mesajları iptal etmek için SMS ile iptal yanıtı gönderdiğimde ise “hatalı mesaj” uyarısı alıyorum ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine Denizbank müşteri h...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23 Ağustos 2026 tarihinde kartıma “Yıllık Üyelik ...Ücreti” adı altında 1.369 TL tutarında aidat yansıtıldığını mobil uygulamamdan fark ettim. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak tal...

Denizbank kredi kartımı bir süre önce yapılandırdım ve tüm borcumu ödeyip kapattım, üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine ra...ğmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartla işlem yapmak istediğimde sistem “hesabınızda bloke vardır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri ...

Denizbank kredi kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kartıma bloke konulduğu için kullanamıyoru...m. Özellikle Turkcell hattıma ait faturamı ödemek istediğimde ekranda “Müşteri Hesabı blokeli.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin neden konuldu...

Denizbank kredi kartımda yaklaşık 2 aydır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Kartımda bulunan bu blokeyi bir türlü k...aldırmıyorlar ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin ara ara kontrol edileceği ve uygun görülürse kaldırılacağı söylendi ancak aradan a...

Denizbank kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesil...di. Yaklaşık 18 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar uzun süredir bankanızla çalışmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hakkaniyetli ...

Denizbank kredi kartımdan alınan kart aidatı ve limit aşımı ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...Kredi kartımda limit aşımı yalnızca bir kez olmasına rağmen, müşteri hizmetleri temsilcisi yılda dört kez limit aşımı hakkımız olduğunu, buna rağmen benden ücret tahsil edildiğini ...

Denizbank ticari kredi kartıma, kartım daha 2 aylıkken 16 Ağustos tarihinde 1.375 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı.... Ticari kart başvurusu yaparken böyle bir ücret alınacağı konusunda bilgilendirilmedim ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Ücretin iadesi için hem müşteri hizmetlerini arayarak...

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanmadığım için yaklaşık 8–9 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak k...apatmak istediğimi ilettim. Görüşmede bana kartı kapatmamam durumunda Bonus vereceklerini, kartı kullanmasam da herhangi bir kullanım bedeli ya da yıllık üyelik ücreti ödemeyeceğim...

Denizbank Business Select kredi kartımda yaklaşık iki gündür mobil ve internet bankacılığında görünen ön onaylı limit ar...tışı bulunuyor. Mevcut limitim 300.000 TL, sistemde ise 550.000 TL’ye kadar ön onaylı limit artışı tanımlı görünüyor. Ancak bu artışı onaylamak istediğimde hem mobil uygulamada hem...