to read complaints and reviews, or file yours.14.08.2026 tarihinde saat 18.53–19.00 arasında Ordu Ünye’de bulunan QNB Finansbank ATM’si üzerinden Denizbank mobil hesa...bıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM para sıkıştırma hatası vererek toplam 36.000 TL’yi aldı, ancak tutar Denizbank hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Denizba
Denizbank üzerinden kredi başvurusu yaptığım sırada zorunlu olarak bir kredi kartı tanımlandı. Kartın, fiziki teslimatı ...yapılmadan aktif olmayacağı bilgisi verildiği için kargoyla geldiğinde özellikle teslim almadım ve kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen her ay düzenli olarak kredi kartı ekstresi e-
Denizbank mobil bankacılık sim kart blokem bir türlü kaldırılamıyor. Yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde mobil bankacılığa... giriş yapamıyor, dolayısıyla hesaplarımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, üç kez de şubeye gittim. Ne müşteri tems
15.08.2026 tarihinden bu yana Denizbank’taki hesaplarıma mobil bankacılık üzerinden erişim engeli getirildi ve hiçbir şe...kilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabıma erişemediğimi görüyorum fakat bu engellemenin sebebiyle ilgili bana hiçbir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığ
Denizbank banka kartımla X firmadan ürün satın almıştım, yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü iade ettim. İlgili firmadan ...8 günlük bir gecikme sonrasında zor bela 10.362 TL’lik iade işlemini yaptırabildim. Bugün X firma iade tutarını bankaya ilettiklerini söyledi ancak Denizbank hesabımda hiçbir harek
14.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Tam ATM üzerinden kendi Denizbank hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yapt...ım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadan 10.000 TL’nin tamamını yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Olaydan hemen sonra Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak k
Denizbank Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum, tüm faturalarım da otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen 2...027 yılı Ağustos ayında hesabıma 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kredi kartını alırken kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti, ancak yıl dolunca buna rağmen ka
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında çeşitli ücretler kesildiğini fark ettim. 09.07.2026 tarihinde kartım...dan 1.075 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldı. Ayrıca 28.07.2026 tarihinde Metlife adı altında 116,90 TL tutarında ek bir ücret kesilmiş görünüyor. Metlife ile ilgili herhang
Denizbank’ta gecikmiş iki adet tüketici kredim bulunuyor ve emekli maaşımdan bu krediler için otomatik ödeme talimatı va...r. Annemin rahatsızlığı nedeniyle sabah ameliyatı olacak ve acil nakit ihtiyacımız doğduğu için sadece bu ay için maaşımdan kesinti yapılmamasını talep ettim. Bu talebimi müşteri h
Denizbank Bonus Gold kredi kartıma 14 Ağustos tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.178,50 TL tutarında borç yans...ıtıldığını 16 Ağustos’ta ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Bu tutarla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve iptal talebimi ilettim ancak talebim olum
Denizbank İslahiye Gaziantep şubesinde bulunan maaş hesabımdan, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen “Limit dcroa ...tesis ücreti” adı altında kesintiler yapılmaktadır. 3 Ağustos tarihinde 11,38 TL ve 17 Ağustos tarihinde 0,82 TL olmak üzere bilgim dışında para çekilmiştir. Ayrıca hesabımda “taks
Yıllardır Denizbank müşterisi olmama rağmen Temmuz ayı kredi kartı ekstremde Gold Troy kredi kartımdan 1.312 TL kart üye...lik ücreti kesildiğini gördüm. Bu tutarın neden alındığını anlamak ve iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerinde görüştüğüm görevli, Denizb
Emekli Denizbank müşterisiyim. Emekli promosyonu alabilmek için Denizbank üzerinden iki adet telefon faturamın otomatik ...ödeme talimatını vermiştim. 15.08.2026 tarihinde elektrik, doğalgaz gibi faturalarımı öderken, farkında olmadan bu iki otomatik talimatlı faturayı da manuel olarak ödemişim. Bunu b
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden maaş promosyonu için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci bana önce ...30.000 TL promosyon yatacağını söyledi. Ardından sistemden kontrol ettiğini, kredi kartı KMH hesabım çıkmadığı için bana 20.000 TL promosyon ödemesi yapılacağını belirtti. Bu bilgi
Denizbank’taki tüm hesaplarımı Amasya Merzifon şubesine başvurarak 08 Ağustos 2026 tarihinde kapattım ve iletişim tercih...lerimi de sonlandırdım. Buna rağmen Denizbank’ta adıma herhangi bir hesap, ürün veya kayıt kalmamasını istiyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde Denizbank’ta hâlâ adıma kay
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 28.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu... tutarı ekstrede gördüm ve ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye ulaşamadım, dolayısıyla herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi kartı yıllık üy
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü."
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Temmuz ayında kesilen ekstreme yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Aidat yansıtıldığını fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatımın iptal e
Denizbank müşterisi olarak kullandığım Kurtaran Hesap limitim 25.000 TL iken bugün limit artışı talebinde bulundum. Anca...k sistemde maksimum limitimin 10.000 TL olduğu söyleniyor ve bu nedenle daha yüksek limite onay verilmiyor. Var olan limitim 25.000 TL iken maksimum limitinin 10.000 TL olarak görü
Denizbank kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmama rağmen, 4 Ağustos’ta taksit günü gelmeden tüm borcumu tek seferde... ödedim. Buna rağmen kartıma konulan bloke hâlâ kaldırılmadığı için kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı kullanıyorum. DenizKartım uygulaması üzerinden Temmuz ayındaki eğitim peşin öd...emelerine 3 taksit imkanı sunan kampanyaya katılım sağladım. 29 Temmuz tarihinde eğitim harcaması olarak 65.837 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Kampanyaya uygulamadaki “katıl” bu
"Denizbank'a hızlı çözüm süreci için çok teşekkür ediyorum. Para iadesi yapıldı."
Denizbank’ta şubeden açılmış olan kredili mevduat hesabımın süresi dolduğu için iki gündür hesabımda bulunan mevcut baki...yeyi kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen harcama veya para çekme işlemi yapamıyorum. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şubeye gi
"İade edildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
